贾昊东：2018年大宗行业软件公司该如何转型才能生存？

—写在前面—

2017年之前，

可以说是大宗商品行业软件公司的狂欢之年，

因为几乎没有卖不出去软件的公司，

特别是业内几家大的软件公司，

基本上都是赚的“盆满钵满”，

纷纷扩充人马对2017充满信心。

但是随着2017年1月份

国家出台各项清理整顿文件之后，

行业发生了重大的改变，

大量的交易中心和会员“关停并转”，

生存环境极度恶劣。

2018年交易中心负责人如果还是像2017年那样，行业不接受软件公司提供的方案，我相信2018年将成为软件公司的生死分水岭，2018年软件公司该如何转型才能生存下去？作为业内人士我想谈一下我个人看法，具体如下：

1、角色定位

软件公司自身的定位是“山寨+IT民工”？还是行业的引领者？不同的身份，我相信结果完全不同。大宗行业不是均分天下，也不是“快鱼吃慢鱼”，更不是“大鱼吃小鱼”，而是“赢者通吃”。

2、战略目标

合规、安全、稳定、功能完善、创新迭代，以上五个目标也许是软件公司要作为自己的战略目标顺序，在我接触过的软件公司中可能没有一家能达到以上全部要求，基本上只能完成“合规、安全、稳定”这三个目标的70%，也就是刚刚及格，在功能完善上可能60分都不够，创新迭代基本可以打0分。本人的评价可能有些苛刻，但是高要求对软件公司和行业只有好处没有坏处，毕竟现在大部分软件公司都只是提供了一个基本能用的软件，而不是一个好用的软件。

3、要清晰阐述产品的卖点和理念

2017年软件公司之所以生存困难，我认为根本原因是——软件公司设计的产品不能阐述其真正的产品卖点和产品设计理念，2017年我们一共购买并测试了3套系统，和业内几家大的软件公司谈合作，但是遗憾的是所有软件公司基本讲不清楚他们自己产品卖点和设计理念，其中有一家业内知名的的软件公司从业务到负责人一年内都来过我这里几次，每次都谈几个小时，我用1年的时间都没弄明白他们的业务逻辑及产品卖点是什么。如果软件公司自己的业务及负责人讲自己的产品卖点和理念半个小时内都讲不明白，那么试问交易中心上了这些软件公司的系统，他们的业务能顺利开展吗？

4、利用人工智能解决行业客诉痛点

2017年客诉全面爆发归根结底两方面原因：a、交易商质疑顶层设计合规性；b、交易商将责任推卸到交易中心或会员的内控上。关于顶层设计合规性的问题我在《挂牌企业如何利用实名制交易避免恶意维权？》文中已经指出，下面我单独谈谈交易中心和会员的内控问题。交易商关于内控方面不外乎就是说账户不是我开的，交易不是我做的而已，如果软件公司引入“芝麻信用身份证自动验证体系”和“人脸识别技术”，那么以上两个问题将会得到有效的解决，客诉问题我相信将会显著下降。

5、要拥抱移动互联

现在及未来无疑是移动端的天下，每天个人看手机的时间几乎比电脑时间还要多，但是各个软件公司所设计的手机端仅仅是停留在能用而已，没有任何移动互联 传播的思维。导致各个会员及经销商开展业务拓展非常的不便，严重的阻碍了行业的进步与发展。

6、要提供整套解决方案，而不是半成品

软件公司卖软件的思维几乎就坑蒙拐骗，我说这句话可能基本软件公司业务及负责人都不高兴，坑蒙拐骗我们过去还能做的那么好？你这不是胡说吗？

首先要说的是大宗商品行业正规发展也不到十年，这个过程中各个交易中心负责人基本上都是看别人上什么系统，他们就上什么系统，没有真正研究过交易中心系统后台。加上行业快速发展，大部分因为第一次做交易中心，没经验、不知道怎么提；其次是做了以后发现系统问题很多，发现意见提了也没有，为什么？行业发展太快，都在争先恐后的上系统，新系统都接不完，没工夫“搭理”这些交易中心提的意见！

7、高端人才的储备+快速的产品迭代能力

软件公司一定要有几个顶级的技术大牛和产品经理，否则无法支撑未来政策多变的大宗行业发展，顶级的产品经理看到的一定是大多数人无法看到到的，只要技术能跟上，产品快速迭代，一定会再次快速发展。

总结：基于本人对行业的理解认知还有限，所讲的并不能代表所有，只要软件公司能把握以上七点建议，我相信2018将不会是生死存亡的一年，而是再次崛起的一年！