互联 产品公司和软件外包公司如何选择，如何选择软件供应商

前段时间我跟一个在it圈里也是混居的多年的一个兄弟啊，畅聊了一下午。其中聊到一个话题，就是互联 产品这样的一个it团队跟一个软件开发外包团队，他们到底有什么区别？

今天呢，就我们的研究成果啊，跟大家做一个汇 。你打算从几个维度来说一下。

首先，第一个维度就是老板的关注点。对于互联 产品这样的it团队来说的话，老板关注点往往是在日活跃用户，月活跃用户，这个收入指标等等一系列这产品相关的数据和指标上。那么对一个it团队老板的关注点，通常都是比如说这个人员的时间利用率是不是充足的，大家的单位时间的效率怎么样，老板的关注点在这样的一些指标上。然后第二个呢？他们的关键决策人不一样，互联 产品团队这样的一个it团队里面，他都关心决策人是谁呢，往往都是他的产品经理，那么it外包团队这样的一个队伍，他的关键决策人是谁呢，往往是他的项目经理，二者的区别较多，然后甚至是有股权期权的分配，那么同样的，他对人员的要求也比较高，常常都会大公司去挖人，那么相对来说员工的收入也高，这种团队里面员工的这种自主意识就比较强一些，内驱力比较足一些。那么it外包款的这种公司呢，通常都会比较注重控制人力的成本，一般招的人相对来说比较没有那么高层次，相对来说呢，他的这个外驱力比较强一点点，就是它的性价比会比较高，然后它主要靠这种短期项目奖金的刺激会比较多一些。

然后相对来说啊，项目经理也对团队比较重要一点，这个就是互联 产品团队跟it外包团队，他们在这三个点上老板的关注着度，关键的决策人，还有员工的素质上，他有这几个区别。

那么从企业发展战略的角度来说的话，两个是因为他的团整个企业发展的模式不一样而采用两种不同的策略。一种叫做产品领先。就是它主要是靠产品来赢取市场，来获得收益，另外一种呢叫做卓越运营，他是靠着整个团队的运作效率来获得收益，所以说这两个团队会有很大的不同。

在我们的心中，如果你要步入 会，选择这个哪种类型的it公司的时候，也可以从这几个维度去稍作考量好了。

反过来讲，如何选择那些软件的供应商呢？

前段时间有一个朋友，他找到我让我帮他挑选他的供应商，他已经有了一个思路，也画了圆形，把这个产品的需求，搞的蛮清楚的，希望找一家软件开发公司帮他完成后续的开发工作。于是呢，就陪他去看了一下。供应商，这家供应商是他在 上经过一番挑选，然后认为比较靠谱的，所以说我们就一起去看了。当时来了三个人接待我们，第一个人是一个销售，他们叫做客户服务经理是一个小妹，应该是负责这个商务上的一些沟通一些事情。第二个人他们叫做产品经理是，负责我们的需求的分析和理解，负责后面的带团队去实施这个开发过程的这个人。第三个人呢，他们派的叫做开发小组组长，那么这个人呢，实际上是一个做ios前端开发。完了之后。我们交流了一通下来之后呢，我给他的判断是说这个公司啊，他们的内部的流程蛮混乱的，并且不专业。所以说不建议他去找这家做。但是他自己却一直觉得这家公司还不错，后面又找人家沟通了两回。但是沟通两回下来之后呢，他还是觉得这家不行，不能够打消他心中的疑虑，所以最后还是没有能成交。所以呢，浪费了两天的时间去进行一些后续的沟通，那么这个案例中，想跟他说一个什么事情呢？我是如何判断这家供应商，他是不专业，他是不能满足需求的。我把我的这个理由跟大家一起分享一下，以我的视角跟大家一起探讨一下。

第一点，这家公司他派的那个销售人员，这个客户服务经理，她一来他就自己根据需求的理解，画了一个很粗糙的一个草图。这个草图呢，基本上只有两个页面，然后其中只覆盖了发给他那个需求文档的可能不到1/10的内容。我想她拿这个东西只给我们看是证明他是在很认真的对待我们客户的需求，然后呢也是花了些时间和功夫来整理这个东西的，但是那个页面相当的难看，相当的不专业，反而我看了这个东西，我觉得，她不专业。根据客户的需求来完成这个客户的需求，分析需求的人应该试试,这个人那应该是产品经理。对不对？但是我跟他们的产品经理去交流需求的时候发现了他并没有去分析，为什么呢？为他把这个活推给那个销售了，所以说他理解还是比较浅的。跟他说了很多需求，问他的建议，然而他不能提出一些好的意见和反馈出来。然后？那么问他具体打算如何实现也没有什么想法，技术上能不能做，他也不清楚，因为他后面还坦率的说，他并不懂技术，所以说这个让人觉得公司让你来干什么来了。所以说我就说那你到底来干嘛呢？销售对需求也不知道，也没任何建议和想法，都不知道她来干什么，我就挺困惑。第三个人呢？是一个ios小组的组长。他照理说是代表这个技术人员的。但是他一直在iOS小组做的主要是一些前端开发的工作,页面呈现的一些工作，他并不知道后台的这个技术是怎么实现的。问他用什么框架，他也不清楚，问他那个一些具体的功能有没有一些实现方案，他也不清楚，就唐筛都能实现，都可以。这让人觉得明显地感觉到是在应付。有几个人能基本上全过程中也只是说了两三个问题，就没有再参与，很多时候还是讲到自己的一个代码层面的事情。让人觉得也很不好。他也不应该来。所以说通过这家公司给人的一个感受，我觉得大家也可以从中汲取一些经验教训，如果你是一家做软件开发，服务外包公司，那么你应该派什么样的人去跟你的客户去对接的的需求，他们应该怎样去分工，怎么协作才能打动客户，才能拿下这个单子身上通过这个例子呢，希望对大家能有所启发。