文|王超
为布局“白发经济”,也为更好地服务老年客群,最近,银行的科技创新动作和服务功能变化不少。比如,数字人民币硬钱包的推出和手机银行APP在迭代优化过程中增加个人养老金服务功能区。
“硬钱包”落地,方便更多人
在众多金融场景中,支取和消费依然是巨大的金融服务场景,线下小额消费也因其场景高频而备受金融机构关注。数字人民币“硬钱包”通过芯片依托于实体物体,具有方便携带、可匿名、支持离线支付的特征,既安全、便捷又能保护个人隐私,可帮助居民特别是不方便使用手机的老年人进行支付消费。这些优点成为银行努力布局硬钱包的重要动力。
为抢占消费场景,也为更好地方便老年群体,银行在硬钱包应用方面做了不少功课,并及早布局。
今年的服贸会上,中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等银行携标准IC卡、智能手表、数字工牌、智慧学生证、电子老年证、超级SIM卡等十余款数字人民币硬件钱包产品亮相。消费时,用户只需“碰一碰”即可完成快速支付。中国农业银行公开展示的数字人民币硬钱包可在没有 络的情况下完成交易。
在第五届中国国际进口博览会上,中国银行发行了徽章式硬件钱包。用户持有者可使用数字人民币APP的“贴一贴”功能,绑定本人软钱包,即可进行钱包充值、余额转出、密码管理等操作。
银行APP上线养老金融专区,布局更远的未来
除了当下的硬钱包,已有多家银行将线上服务老年客群这一能力布局在更远的未来,被称为“软钱包”的手机银行APP也参与其中。
中国农业银行就公开表示,该行用户可以在农行掌银开立个人养老金资金账户,实现用户缴存、投资、领取等。
光大银行在手机银行APP上搭建了养老金融专区。该专区可为客户提供涵盖“基本养老金(第一支柱)、年金(第二支柱)、个人养老金(第三支柱)”等养老账户服务功能。
功能表现上,该专区已经考虑到了诸多细节。比如,账户开立、养老金缴存、交易明细、税延凭证、养老金测算、账户管理、养老金支取、账户转移等。另外,该专区还提供理财、基金、保险和储蓄等养老金融产品供客户选择。
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