数据分析也好，统计分析也好，数据挖掘也好、商业智能也好都需要在学习的时候掌握各种分析手段和技能，特别是要掌握分析软件工具！我曾经说过，沈老师的学习方法，一般是先学软件开始，再去应用，再学会理论和原理，因为是老师，再去教给别人！没有软件的方法就不去学了，因为学了也不能做，除非你自己会编程序。
那么在数据分析领域，都有哪些软件分析工具呢何选择呢实很多领域或者说分析方法都有相应的软件工具，只要你想找就应该能够找到！
这里我把软件分成纵横四个层次的的象限图来表达！
这个软件从3.0开始，现在已经有了5.1版本，两年的时间已经到了服务器和Web方式了！
当然，如果企业有上万张 表，需要好好管理起来，还有安全性，并发请求等，就需要有Server版；
博易智讯公司专门提供Crystal Report和Crystal Report Server版销售和软件服务；
第三：数据分析层
这个层其实有很多分析工具，当然我们最常用的就是Excel，我经常用的就是统计分析和数据挖掘工具；
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Excel软件，首先版本越高越好用这是肯定的；当然对Excel来讲很多人只是掌握了5%Excel功能，Excel功能非常强大，甚至可以完成所有的统计分析工作！但是我也常说，有能力把Excel玩成统计工具不如专门学会统计软件；
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SPSS软件：当前版本是18，名字也改成了PASW Statistics；我从3.0开始Dos环境下编程分析，到现在版本的变迁也可以看出SPSS 会科学统计软件包的变化，从重视医学、化学等开始越来越重视商业分析，现在已经成为了预测分析软件。
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Clementine软件：当前版本13.0，数据挖掘工具，我从6.0开始用，到了13版，已经越来越多的提高了更多有好的建模工具，现在改名叫PASW Modeler 13建模器了。而且与SPSS统计功能有了更多的整合，数据处理也更加灵活和好用。
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SAS软件：SAS相对SPSS其实功能更强大，SAS是平台化的，EM挖掘模块平台整合，相对来讲，SAS比较难学些，但如果掌握了SAS会更有价值，比如离散选择模型，抽样问题，正交实验设计等还是SAS比较好用，另外，SAS的学习材料比较多，也公开，会有收获的！
当然，我主要是采用SPSS和Clementine，有时候就是习惯，当然会了一种软件在学其他的也不是很困难！
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JMP分析：SAS的一个分析分支
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XLstat：Excel的插件，可以完成大部分SPSS统计分析功能
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Ucinet 会 分析软件：SNA 会 络分析是非常流行和有价值的分析工具和方法，特别是从关系角度进行分析 会 络，关系分析非常重要，过去我们都是属性数据分析
没有最好，只有更好，适合你的就是最好的！
其实还有很多数据分析软件：
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Lisrel软件：结构方程式模型SEM，同上！
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HLM软件：分层线性模型；
很多朋友问沈老师，我是学统计分析的，为什么我还是不知道如何应用呢br>
问题：沈浩老师,我有些问题想跟您请教一下,我现在从事的工作是互联 行业数据分析工作,我以前学的专业是统计学,但是工作中有很多多元统计方法并没有应用,虽然学了很多方法,但是在实际中还是有点不知道如何运用应该从哪些方面着手指教！谢谢！
相信，这个朋友的问题带有普遍性，其实我在前面的文章中或多或少的解释了数据分析的学习方法，但是可能还是有些建议可以给朋友们，当然，我一直强调每个人都有自己的学习路径，适合自己的才是最好的。
为什么这么说呢为 会科学！特别是企业经营分析、市场研究等领域都属于 会科学。我们在大学学的数学或统计都是基础，也更多的都是理想数据分析，处理的变量大部分都是数量型的，高测量等级的变量，但是经营分析和市场研究大部分处理的都是非数量型变量，例如都是品牌、行业、地区、偏好、态度、价值观等！
对于 会科学研究，研究者必须在看到数据的时候，要看到数据后面的人，后面的消费者，后面的领导！
上面这张分析人员知识结构图较好的诠释我对从事经营分析、市场研究和统计分析人员的知识框架的理解，企业需要的复合型人才，虽然一个人不可能全部掌握，那就需要你有好的协助能力和团队精神，要有沟通技巧！
当然，对大部分人来讲，这些不是短期就可以积累的，需要不断的学习积累，要具有快速学习的能力。对已经工作的人来讲，实践是最好的老师，互联 是最好的学习资源；
最后，成为一名自信的高级数据分析人员，至少要2-3年的磨练！
沈浩老师：
您好！不知道您还记得我不，我是电信的一名新入职员工，在过年前给您写过一封E-mail.我期望自己能够在企业内从事跟数据挖掘的工作，期望通过数据挖掘这个工具来挖掘用户深层次的需求和研究用户的使用习惯及消费特点。 我在 上查阅过一些从事数据挖掘的专家的博客，有人提到如果在企业内从事数据挖掘方面的应用工作，需要掌握相关的数理统计知识，懂得使用相关软件就可以了，请问是这样的吗需要掌握数据仓库和程序算法方面的知识吗为我从本科到研究生都是学习管理方向的，数学方面的基础相对薄弱，因此想请您指教一下。 另外，如果我要入门，从哪个方面入手比较好呢什么合适的参考书吗你不吝赐教。
想必您平时的工作很忙，因此对这么唐突的给您写邮件请教而占用您的时间和精力表示歉意。期待您的回复！祝您工作顺利，身体健康！
沈浩的回答：
抱歉，事情太多，如果不追着就忘了！我认为你作为企业员工对数据挖掘感兴趣，最主要的就是从应用和解决问题开始，所以我想把数据挖掘这个狭义定义的内容改成你应该对数据分析感兴趣，数据挖掘只是数据分析的一个重要工具和解决方法之一！
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掌握软件问题：从软件角度学，是非常好的思路，我基本上就是这样学的。我常说编软件的人最懂理论，否则编不出来，编软件的人最知道应用，否则软件买不出去；现在软件越来越友好，把软件自带案例做一遍，你会自觉不自觉的掌握软件解决问题的思路和能解决的问题类型；
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数据仓库问题：OLAP 和数据挖掘是数据仓库建立基础上的两个增值应用，从企业整体角度，数据挖掘应该建立在企业数据仓库完备的基础上。所以说数据仓库是针对企业级数据挖掘应用提出的，但我们应该记住，企业从来不是为了数据挖掘建立数据仓库，而是因为有了数据仓库后必然会提出数据挖掘的需求！现在随着数据挖掘软件的工具智能化，以及数据仓库和ETL工具的接口友好，对数据库层面的要求越来越少；
- 数学不好可能反应了一个人思考问题的方式或深入理解问题的能力，但数学不是工具是脑具，不断解决问题的过程可以让我们思考问题更数学化！
不急，一步一步来！先把本职工作中的数据分析问题理解了，干好了！
熟练玩好Excel软件工具，这个可以看《Excel高级应用与数据分析》我写的书，当然有很多Excel论坛和 站，从我的博客就可以连接到。
学习好统计分析方法，我不是单指统计原理，而是统计分析方法，比如回归分析，因子分析等，不断进入统计分析解决问题的思考方式；这个可以看看SPSS软件方面的书和数据案例，通过软件学习解决数据分析的统计问题，这方面的书很多，当然你也可以关注我的博客，不断增加统计分析方法解决数据分析问题的思路，自己对照着完成！
在上述问题有了比较好的理解后，也就是你应该算是一个数据分析能手的时候，开始进入数据挖掘领域，你会发现用数据挖掘思想解决问题具有智能化、自动化的优势，接下来，你需要考虑数据建模的过程，通过学习Clementine软件或SAS的挖掘工具，不断理解数据挖掘与原来的数据分析工具有什么不同或优势！
当前面都是了解并且能够得心应手后，你就要有针对性的掌握你工作所在行业的问题，例如：电信行业的解决方案问题：客户流失、客户价值、客户离 、客户保持、客户响应、客户交叉销售等商业模型，同时与数据分析和数据挖掘统一在一起的解决方案！
接下来，你应该掌握数据库的一些原理和操作，特别是SQL语言的方式
你到了这个阶段，就应该有全面解决问题的能力，比如挖掘出来的知识或商业规则如何推送到营销平台上等等
梳理自己的知识结构，不仅会操作，现在你应该成为专家了，要能够宣扬你的知识能力和领导力，当然也要表明你在数据挖掘领域的专业特长
要经常帮助同事和行业朋友，比如帮助解决数据分析问题，帮助咨询，甚至给大家讲课，这对你的知识梳理和能力的提高非常重要，你的自信心会更强！
有兴趣，可以建立一个博客或什么，不断写点东西，经常思考和总结
结交广泛的朋友！
互联 ，其实不用买什么书 络基本都有；要有好的搜索能力，当然包括搜各种软件！
SPSS和Clementine软件的说明和案例，都做一遍；
《数据挖掘——客户关系管理的艺术》不错，当当 上查一下
《调查研究中的统计分析法》——我和柯老师写的，当当 也有
《Excel高级应用与数据分析》——我写的
《数据展现的艺术》——我和博易智讯合作
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