有人曾说过:人可以犯错,但绝不能再而三。软件开发中,开发人员经常犯错,主要是没找到根因。有效的缺陷分析可以帮助发现问题、制定改善措施,促进项目健康运营。常见的分析方法:帕累托分析、5why、鱼骨图。找出根问原因,并制定改善措施。
工作中参与过产品A,采用多团队、并行开发,需求变化频繁,底层平台不稳定,API接口变化。所在团队负责上层App的开发。项目交付前几个月,App部Defect猛增,老板很不满意。针对该问题,质量部牵头开发,设计,需求,测试多方进行缺陷分析。分析发现:
- 管理问题:缺乏需求&接口变更管理
- 技术问题:模块高耦合
- 产品问题:集成周期长,App与底层平台同步
本场Chat我将教你从管理、技术、集成角度,制定改善措施&进行跟踪,分析执行情况和效果。让你通过努力,让产品质量有明显的提升和改善。
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