软件产品：服务化优势明显 内外合作谋发展

 2008 年，管理软件厂商的竞争格局并没有产生大变化，但用户的应用和需求却发生了非常大的改变。

首先，软件这种产品，越来越回归其服务的本源；其次，定位为互联 的企业都在涉足软件领域；再次，用户对信息孤岛认知度提升，SOA 应用走入实处。因此，软件服务、行业化协作成为今年软件市场的潮流。

SaaS告别“非主流”角色

中 国软件业的发展，并不落后于欧美国家，比如SaaS（Software as a Service）理念刚在国外诞生，便被迅速引入国内。经过两年的发展，从最初的非主流角色逐渐被用户接受和认可。目前，从传统管理软件厂商、电子商务提 供商，到电信运营商、互联 基础运营商纷纷拥有了一个共同的名字“SaaS 提供商”。

目前国内把SaaS 服务提供商划分为两大阵营：管理型与工具型。前者如用友、金蝶、 阿里软件等为满足企业管理需求的软件供应与运营商，后者为杀毒软件、办公软件等供应商。这些服务供应商中既包括传统软件供应商，也存在一些纯粹的SaaS 服务供应商，他们各有优势和劣势。传统软件供应商的产品成熟稳定，但在SaaS 投入上不会作为重点业务，他们一直是在试探这个市场；而新兴SaaS 服务供应商，存在资金实力薄弱的问题，由于客户还没有大规模采用SaaS 服务模式，他们缺乏赢利能力。

在很多业内人士看来，SaaS 是一种机遇，同时也面临诸多挑战。在这种新的业务模式下，原有软件产品的定价、市场营销模式、渠道管理方式、用户沟通方式等方面将发生巨大转变。不过SaaS 作为一个被业界看好的业务模式，在近两年已经成为主流趋势。甲骨文、SAP、微软等国际厂商已经采用SaaS 模式，为8%左右的客户提供软件应用服务。中国本土的传统软件厂商、电子商务企业、互联 基础运营商，也纷纷开始提供SaaS 模式的应用。

互联 成软件新标签

随着互联 厂商巨头们也开始试水软件业，软件业竞争日趋激烈。谷歌、雅虎等互联 厂商推出一些 络服务型软件，促使各大软件厂商加快调整产业结构，推出更多具有创新性的软件产品。

尽管这些互联 企业所看重的用户群体可能是一些个人消费用户，目前还没有针对企业级用户的产品。

SOA走入实处

SOA 已经走过了最初的概念炒作阶段，正在被各个企业应用和实践。过去不论大小软件厂商，凡言谈必讲SOA，使得SOA 概念一时间变得泛滥。而整个2008 年，SOA 市场上的炒作声音小了，反倒是软件供应商在SOA 标准、产品架构、客户应用方面的声音多了。

“SOA 四五年前只是理念，到现在有了路线图、产品和服务，基本上可以说已经进入到中期的成熟阶段。”IBM 软件集团SOA 架构全球副总裁Dan Powers表示。

更多中国的软件开发商和集成商也加入到了SOA 浪潮中，神州数码、中软、浪潮、用友、金蝶等很多国内领先的企业也与IBM 等厂商合作，创建有中国特色的SOA解决方案。虽然当前的市场环境不好，但软件行业一直在积蓄力量，等待爆发。