SQA软件质量保证工程师工作职责与素质要求

小白进阶之SQA软件质量保证工程师工作职责与素质要求

• • 一、 SQA 工作职责与素质要求
  • 二、实施 SQA 的目的
  • 三、对 SQA 人员的素质要求
  • 四、SQA 人员的组成
  • 五、SQA 工作的内容
  • 六、SQA 与几类角色间的关系
  • 七、SQA 工作中常见的几个问题

叮嘟！小白进阶，每天掌握一点常见问题小常识，写篇博客分享一下。

以上图示只说明 SQA 与高层经理、项目组和其他相关组之间的关系，并不是以上几个角色之间所有关系的描述，所以即便项目组会直接向高层经理汇 ，但与 SQA 无直接关系，在图中就没有表现出来。

七、SQA 工作中常见的几个问题

1. 因为是新工作的初次开展，已经习惯了自己管理项目，向高层经理汇 的项目组难免会有抵触情绪。
   要从两个方面解决这个问题：一方面，从组织的角度，要明确 SQA 的角色及其合法性 ; 另一方面， SQA 也要以其专业的工作赢得项目组认可，为项目组增加价值。
2. 根据实施中的一些经验总结，通常在第一次实施时，承担一个 20 人左右的项目组的 SQA 工作需要占用一个人 30% 左右的工作量，随着 SQA 的成熟，这个比例会降低到 15% 。对于一个 10 人以内的项目组， SQA 需要投入其 10% 左右的工作量。当然，项目越大 SQA 的投入就越多。
3. 。对于 SQA 与项目组的关系，应该遵循以下两条原则 : 要在过程方面成为项目组的严师，有错必纠，但不能有错全 ；要做项目组的朋友，但不能对项目组包庇纵容。
4. 对不起，这不是 SQA 的直接工作范围。提高需求和设计的质量，要从人员培训和严格评审入手，让有经验有资格的人来完成需求和设计文档。 SQA 只能从规程符合方面进行监督。

总之，在软件企业中建立 SQA 体系，是软件项目管理由人治到法治的一个必经阶段，也是软件企业以 CMM 模型为参考，进行软件过程改进中一个不可缺少的部分。软件企业只要真正建立了 SQA 规范，培养了专业的 SQA 人员就会真正从中体会到它的好处。

小结！

学海无涯，学无止境。
让我们一点一滴积累吧，相信水滴石穿，总归功夫不负有心人。

注：小白进阶，每天都在学习的路上。