外系统,与当前系统相联的外系统是系统边界之外的另一种参与者。所谓“外系统”包括:当前系统的子系统、上级系统以及没有上下级关系但与本系统交换信息的任何其它系统。可以作为参与者的外系统必须具备两个条件:1、与本系统相连,并进行信息交互。2、它的开发不是自己这个分析员小组的当前责任。外系统与本系统的交互反映了本系统应该对外系统提供什么功能和信息,或者本系统应该以什么行为方式去利用外系统的功能和信息。在这一点上,外系统和人员、设备这两种参与者没有根本的不同,所以应该把外系统也看成一种参与者。尽管一个外系统可能是很复杂的,但是我们只须关心在它与本系统的接触点上将进行何种信息交换,从而发现这种交换将对本系统提出的何种要求。其实,人的大脑也是一个复杂的“外系统”,但是对于人员这种参与者,也只关心他与系统的交互,而并不关心人的大脑内部的复杂功能。
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