小米路由器客户端是一款刚推出的小米专用路由器辅助工具，这款软件的功能非常强大，该软件支持用手机遥控小米路由和用户的电脑，支持自定义wifi名称，支持上传下载文件到电脑中，让你更方面管理自己的wifi 络，是一款非常不错的软件。今天 小编给大家带来的是小米路由器异常排查的常见问题与使用技巧啦，它也适用于小米路由器mini喔
2018-12-20小米路由器PC客户端 1.2.301
使用5G WiFi时不稳定，2.4G WiFi使用正常/p>
在距离远或穿墙的情况下，5G WiFi的信 强度会弱于2.4G WiFi(5G频率高，穿墙弱)，在5G WiFi信 很弱的情况下，建议切换至2.4G WiFi。
可以看到WiFi，但是连接时总是卡在身份验证/p>
可能是WiFi密码被修改了，可尝试在上 设备(手机、电脑、pad等)WiFi设置中删除当前 络，然后重新连接该WiFi输入密码。
速很慢，无论无线、有线，下载和打开 页速度都很慢/p>
(1)如果路由器很久没有更新过ROM，请先尝试检查更新ROM。
(2)可先使用手机app的 络检测功能，检查路由器状态，可根据情况，重启一下路由器(先关机，再重新插电)。
(3)若无效，再检查 络设置，是否开启了QoS限速，关闭QoS后重试。
(4)根据 络类型，如果是拨 上 ，可以尝试重启一下猫；如果在更复杂的办公 络，可以询问运维人员是否对路由器做了限制。
无线 络不稳定，经常掉线，下载和拷贝速度慢/p>
(1)将路由器放置在合适的高度与位置保证信 覆盖，并使路由器远离(大于3米)电磁炉、微波炉、电冰箱、蓝牙设备等防止信 干扰。
(2)调整WiFi信 强度至穿墙模式。
(3)如果路由器很久没有更新过ROM，请先尝试检查更新ROM。
(4)尝试手动更改信道，2.4G WiFi可尝试1,6,11信道。若无效，还可以尝试更新无线 卡的驱动。
PPPoE拨 失败，该如何排查/p>
请先将路由器升级到最新的固件版本，如果拨 不成功，可以尝试以下方式排查原因：
(1)检查WAN口、 线、上级 口等硬件是否正常。如果一根 线连接其他路由器可以上 ，说明上级 口和 线没有问题；使用同一根 线，将路由器做DHCP连接，如果能正常上 ，说明WAN口没有问题。
(2)部分地区调制解调器(猫)只能在路由方式下工作，不能做桥接模式工作。此种情况只能用该调制解调器来拨 ，多见于电信光纤上 用户。
(3)如果您使用“星空极速”拨 软件拨 不成功，可以将拨 软件版本 通过电话客服反馈给我们。
(4)在升级到最新的固件之后，如果拨 出现如下错误代码：
a)678：路由器与局端设备没有同步上。可以试试修改MAC地址，例如克隆电脑的或者老路由器的MAC地址再重试。
b)691: 身份验证失败。请确认用户名密码是否正确。如果家里的老路由器能拨 ，请确认是否选择了“特殊拨 模式”，如果是的话请致电客服反馈一下拨 软件版本 。
c)633：达到局端连接上限。可能是上一次退出的通知没有发到局端。可以将猫和路由器断电，十五分钟之后再连。
(5)把老设备的拨 用户名随便填一个，拨 等其失败，十分钟后换小米路由器填正确的用户名/密码拨 。
可以连接上 ，但是上 有部分异常，该如何处理/p>
如果遇到 速过慢，或者QQ/手机能上 而电脑 页无法打开等异常情况，首先更新固件版本，然后可以尝试如下方法排查：
(1)LSP修复。可以下载金山或360安全工具，进行 络体检和浏览器劫持检测修复。
(2)DNS服务器故障。可能是用户获取的DNS服务器故障。可以在路由器PPPoE拨 界面自定义配置DNS，可以配置为114.114.114.114, 8.8.8.8。
(3)修改MTU设置(只对PPPoE拨 有效)。如果前两种方式无法解决，可以尝试在路由器PPPoE拨 界面中修改MTU值。默认为1480，可以修改为1412或其他值尝试。
拨 上 失败，显示“WAN口未连接”，但已经连接了猫和路由的WAN口/p>
检查一下路由器的WAN口指示灯有没有亮，若未亮灯，可尝试更换质量更好一些的 线。若灯亮，可以尝试重启一下猫。
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