文章目录
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- 1、移动支付的行业生态
- 2、产品需求分析
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- 3、竞品分析及运营
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- b、运营目标
- c、运营节奏
- d、竞争策略
- e、竞品分析
- 4、移动支付中的交互设计
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- 5、支付产品的测试
1、移动支付的行业生态
| 付款码支付 |
JSAPI支付 |
小程序支付 |
Native支付 |
APP支付 |
H5支付 |
3、竞品分析及运营
b、运营目标
交易量=各行业大盘* 商户覆盖率 * 市场渗透率
c、运营节奏
| 行业侧重 |
场景覆盖 |
份额竞争 |
| 从线上到线下、从头部到长尾、从高频到低频 |
先抓头捕立标杆、形成行业解决方案、再做开放拓长尾 |
强化收银台展现、投放运营资源转化用户、靠产品能力建壁垒 |
d、竞争策略
e、竞品分析
| 微信支付 |
支付宝 |
| 在原有线上支付尤其电商场景积累深厚、在零售商业领域有着更丰富的经验和更完善的基础设施、恩成熟且协调性更强的金融服务ixi、强大的销售及线下推广团队 |
4、移动支付中的交互设计
f、几点小原则
| 考虑所有参与方 |
硬件环境布局很重要 |
降低改造成本 |
兼顾行业原有流程 |
案例1：到账通知和云喇叭
收钱吧云喇叭——无需手机、到账就叫声音量大，连接wifi使用，无需绑定手机，多种播 声音。
案例2：扫码购专用通道
通过开辟扫码购绿色专用通道，设置灯箱、地贴、打包台等，扫码购在超市的使用率从不到2%，增长到12%。
案例3：收银插件
收款小精灵客户端无缝对接市场上99.99%主流收银软件，独有的客显技术自动读取收银软件收款金额，加一个扫码枪就可以实现支付宝+微信支付收款，对原有收银流程零改变，对收银员零培训。
5、支付产品的测试
| 金额 |
流程中断 |
容错性 |
账务处理 |
| 正常金额、最大值最小值、超限金额、格式错误 |
正常支付、中断后继续支付、中断后结束支付、结束支付后再发起支付 |
支付失败后的退但单、或补单逻辑是否生效、接口的错误输入、是否有正常验证并 错 |
成功订单、失败订单、退款订单、差错帐 |
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