1.宿舍iNode认证出错:“服务器没有响应,请确认当前认证 卡已连接到合适的 络”。
解决:端口坏了,拨打26032975 修。
2.宿舍iNode认证成功,但上不了
解决:iNode客户端软件问题,拨打8886065。
3.直接用 线连接可以上 ,用路由器就上不了
解决:不要把 线接到路由器的WAN口上,必须都连在LAN上,并停用路由器的DHCP服务。
4.如何用命令查看本机MAC地址
1)WindowsNT/2000/XP/2003查看方法:
依次点击:开始 → 运行 → 输入cmd → 输入ipconfig/all → 查看Physical Address
2)Windows98/95查看方法:
依次点击:开始→ 运行→ 输入command → 输入winipcfg → 查看Physical Address
3)Linux/Unix查看方法:
shell#ifconfig -a
卡物理地址有类似“00-E0-4C-3F-14-DE”或“00:E0:4C:3F:14:DE”的格式。
5.显示 络电缆被拔出
这表明 络没有正确连接,须检查 络的连接情况。首先需要检查 线和 卡之间的 线是否松脱或错接,或者 卡是否损坏。如果确定 线及 卡是正常的,则有可能因为 络端口被封禁或者 络端口损坏,请用户及时 修。
6.为什么 络连接显示接收数据为零
可能有多种原因导致这个现象:
1) 卡, 线,HUB交换机等物理原因
物理链路不通肯定会使 络无法使用。 络设备请购买正品。有些 线本身的问题会导致物理链路不通。 卡、交换机和 络接口如果频繁地插拔会变松,因此在检查线路是否连接完好的时候还要检查各个接口是否连接牢靠。
2)防火墙设置或软件配置问题
防火墙设置不当会阻挡一切 络连接,所以在诊断 络状况的时候需要关闭防火墙。有的软件也具有 络访问控制功能,请在使用此类软件的时候仔细阅读使用说明。IP地址设置不对也会造成这种现象。
3)操作系统或硬件驱动问题
系统崩溃、 络驱动不正常等原因也会导致用户不能正常联 。此类情况,用户可考虑重新安装设备驱动或操作系统来解决问题。
7.检查 卡是否损坏
ping自己的ip地址是检查 卡的。ping 127.0.0.1是检查协议的
这是硬件方面基本的检测方法
1)确认连通性故障
当出现一种 络应用故障时,如无法接入Internet,首先尝试使用其他 络应用,如查找 络中的其他电脑,或使用局域 中的Web浏览等。如果其他 络应用可正常使用,如虽然无法接入Internet,却能够在“ 上邻居”中找到其他电脑,或可ping到其他电脑,即可排除连通性故障原因。如果其他 络应用均无法实现,继续下面操作。
2)看LED灯判断 卡的故障
首先查看 卡的指示灯是否正常。正常情况下,在不传送数据时, 卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。如果 卡的指示灯不正常,需关掉电脑更换 卡。对于Hub的指示灯,凡是插有 线的端口,指示灯都亮。由于是Hub,所以,指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备,不能显示通信状态。
3)用ping命令排除 卡故障
使用ping命令,ping本地的IP地址或电脑名(如ybgzpt),检查 卡和IP 络协议是否安装完好。如果能ping通,说明该电脑的 卡和 络协议设置都没有问题。问题出在电脑与 络的连接上。因此,应当检查 线和Hub及Hub的接口状态,如果无法ping通,只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的“控制面板”的“系统”中,查看 卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现 络适配器,或 络适配器前方有一个黄色的“!”,说明 卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的“!” 络适配器删除,刷新后,重新安装 卡。并为该 卡正确安装和配置 络协议,然后进行应用测试。如果 卡无法正确安装,说明 卡可能损坏,必须换一块 卡重试。如果 卡安装正确则原因是协议未安装。
4)如果确定 卡和协议都正确的情况下,还是 络不通:可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认,可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常,则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。
5)如果确定Hub有故障:应首先检查Hub的指示灯是否正常,如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有 线的端口,指示灯亮,指示灯不能显示通信状态)。
6)如果Hub没有问题:则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的 卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过“双绞线测试仪”或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(其中1、2线用于发送,3、6线用于接收)。如果发现有一根不通就要重新制作。
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