用友 络董事长兼CEO王文京
在笔者看来，倾听客户和敬畏技术，实际上就是用友的第一个核心竞争力：谋势。
对于用友来说，用友从1.0时期服务中国数十万家企事业单位的电算化，成为国内财务软件的领头羊；到2.0时期，通过ERP服务中国上百万家制造业等行业企业的信息化建设，成为亚洲领先的地位；再到如今3.0时期，借势互联 +、云计算和人工智能再次突破企业服务的范畴，显示出用友是一家善于把握用户需求变化，不断用技术进行创新的企业。
实际上，今天客户需求变化的例子比比皆是。比如中化集团董事长宁高宁说，中化集团传统上是一家卖化肥的企业，但如今，中化需要告诉用户少施肥，这就需要提高无毒化肥的效能，同时通过信息技术的手段提高施肥的精准度。这其中的信息技术除了ERP，还有传感器和 会化的数据来进行数据分析，来提高无毒化肥的施肥效率。而这，其实就是用友云的优势。
这样的战略转变，意味着这家30年历史的公司需要由上至下，由内而外进行改变。首先，公司要对技术、产业、客户需求的变化形成基本共识；其次，高管和员工的学习能力需要得到提升；第三，调整公司的配套政策，包括预算制定、商业模式、定价模式、绩效考核、研发模式、管理架构都需要进行调整。
实际上，公司配套政策调整的核心，是为了聚力，让公司能有持续创新的能力，为客户持续创造价值。比如从研发管理变成研发运营，让研发团队直面客户的需求，让牛（技术研发）走自己的路（客户需求），在管理架构上更简洁、更直接，缩短了管理链条。
在王文京看来，每一次技术浪潮、每一次商业变革都可能会给这个行业带来重新洗牌的机会，而要把握住这些机会，很重要的一点就是坚持管理变革，坚持用最新的技术结合最新的商业模式去创新，带给客户更高价值的产品和服务，就会让自身离成功更近。
从这一角度，用友最近一年来取得靓丽的业绩或许是水到渠成，因为企业上云的真正目的——企业通过数字化转型和智能化转型，获得价值，得以变现。
强生态
让组织架构现代化，让最新的技术和应用始终贴近客户，这或许是过去几年用友最核心也最成功的变化之一。
不过，互联 思维不只在于企业内部的变化，同样在于企业外部生态的变化——企业和和伙伴和客户不再是一个简单的链状结构，而是形成一种互为价值伙伴的 状结构。
正因为此，用友在本次“全球企业服务大会”同客户一起创建了“友户会”这样一种新型的生态模式——形成用友用户互联合作与共同进步的平台组织，也是用友及生态伙伴服务客户的重要途径。
用友 络执行副总裁谢志华
用友生态结构的变化，以及用友自身的内部整合，开始产生出一种化学反应，这就是让数据真正在企业的各个部门之间和客户的客户之间，流转起来，解决企业的业务场景痛点。
从最新的2018年上半年财 中可以看出，用友的云服务收入达8.49亿元，同比增长140%，而不含金融云的云服务收入也已经达到2.20亿元，同比增长220%。即便是传统软件业务，用友也给出了16.4%的双位数同比增长业绩，这在某种程度上同样得益于用友研发体系机制和生态合作的改变。
毫无疑问，谋势、聚力、强生态已经成为用友撬动企业服务市场，取得高速同比增长的法宝，不是吗/p>
文／余文
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