一、新品类定位
品牌解决的第一个问题:定位。定位的关键是:我是谁。
小米在逐步塑造“互联 手机”这个新品类,以使自己和其他区隔。
互联 手机概念,小米强化的就是:
1、制造:全球采集零配件、全球制造资源
2、软件:软件快速迭代更新、应用必须联 使用才会体验更佳
3、定价:免费(硬件接近成本价)、羊毛出在狗身上(应用和应用连接赚钱)
4、营销:重心互联 营销推广
5、销售: 上订购
6、客服:重心互联 客服
类比:
怕上火:怕上火就喝加多宝
渴困累:渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛
小米手机,就是快
二、紧紧围绕目标客户群定位
90后年轻人,青春、热血、梦想、时尚
年轻人的第一套房、第一台电视、第一部手机、第一辆汽车...
凡客当年也是主打年轻人,代言人找了新生代个性偶像(韩寒/李宇春),符合青春、热血、梦想、时尚。价格与质量比尖叫(29元T/69元帆布鞋)。
小米也主打年轻人,所以雷军他们团队在中央美院拍了宿舍篇、那些年篇
小米也挖掘了代言人,盒子兄弟:和目标客户群同一群体,呆萌有点二、聪明、极客、青春、热爱生活、恶搞
三、品牌
1、中文名要易记易传播
2、顶级域名不要怕花钱(否则未来会更疼)
3、商标可注册
4、便于国际化推广
5、带有色彩感,赋与情感
吉祥物:米兔
白羊座,热情、充满行动力,
外表呆萌有点二,内里极客,
喜欢和小伙伴探索新奇有趣的事情,有无数好玩的新想法
热爱青春和生活
不装不端
2013年,小米周边产品销售额10亿元,其中米兔玩偶售出50万个
四、粉丝忠诚度
1、MIUI第一版出品时:把第一批用户100名的论坛ID写在开机页面上
2、给粉丝命名:米粉
3、定期动作:每周二开放购买F码、小米每年600多场各地线下活动“爆米花”(这笔市场活动费很高啊)、每年的公司庆典邀请铁杆粉丝的“米粉节”
4、重点说说“爆米花”线下活动。由当地铁杆粉丝组织,小米赞助费用,有用户表演,有志愿者做会场布置与组织,活动后铁杆粉丝和小米员工聚餐
四、营销传播
1、线上展示:用户看不到摸不到产品,所以线上展示必须图片设计精美。而且要富有创意。如展示6个颜色的小米手机壳,点击它们可以发出音乐连成一首歌。
2、工程机极客体验:小米路由器工程版推出时,专门做的小木箱,专门让极客自己动手组装,明白各个零件的品质,体验组装的乐趣。而且成本就2000多元,但给极客们,1块钱。震撼尖叫
3、剧场式的发布会:不断打磨演讲,设计成每5分钟一个尖叫点。反复与场地布局、颜色、灯光、音响音乐排练,让情绪自然流畅浑然一体
5、顺势营销娱乐化:董明珠10亿赌局,借势营销,微博发起下注活动,抽奖未来的小米8代手机。微博63万人参与转发
五、知名度:要打就打穿,要做就做最顶级,不零敲碎打
小米投了6000万春晚前的广告。要做品牌,不能做商品销售营销广告。要选大平台集中爆发。
小米论坛发起“看广告点赞、砸金蛋、抽奖”活动。
小米官 发起海 微博分享活动。在微博上开通专门话题。
MIUI加入该主题手机铃声。
在大年三十春晚首播之前,该广告 络播放量已经超过4000万次。
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