6. 经济利益驱动法
“就用一点面包屑。”犹太人回答。
“你好大的胆子，竟敢用这么低等的饲料喂俄国鸡！”哥萨克人说，拿起棍子打犹太人。
第二天，哥萨克人又来了。“现在，你用什么喂鸡他问犹太人。
“ 告大人，我给它上三道大菜，分别是新割下的鲜草，上等的鲟鱼鱼子酱，还有一小碗鲜奶油，上面还洒着进口的法国松露巧克力作为甜食。”
“白痴！”哥萨克人说，拿起棍子打犹太人，“你好大的胆子，竟敢在低等的家禽身上浪费这么好的食物！”
第三天，哥萨克人又来问：“你用什么喂鸡
“不喂了！”犹太人禀告，“我给它一个铜板，它想吃什么就自个儿去买。”
（哄堂大笑时间）
（没人笑
（哇啦啦）
（还是没人笑）
（哦，随你们的便）
我在这一讲的标题中用了一个词“经济学 比如，如果美国在线（ 如果这种方法能起作用，那么你的鸡就能拿着钱自己去买食物了。
这种方法的一个重大问题是，它将内部激励（内部激励是指你内心想将事情做好的天然愿望。人们开始干事的时候通常都怀着许许多多的内部激励。他们想做出优异的工作，他们想帮助人们理解一个月付给 内部激励比外部激励强得多。人们会为那些他们真正想做的事格外努力地工作。这一点并没有太大争议。
但是当你出钱让人们去做那些无论如何他们都想做的事情时，他们就会受到一种叫做“过度合理化效应”（ 假定你决定给代码错误最少的程序员发放奖金。这样一来，每当测试人员发现一个程序错误，都会演变成一场巨大的争论。通常情况下，程序员会让测试员相信那并不是一个真正的错误。或者测试员同意在向“错误追踪系统”正式提交记录前先与程序员“私下”解决。表面上，错误的数量下降了，但是实际上代码的质量并没有得到提高。
在这方面，程序员是非常聪明的。不管你用什么标准来评估他们的表现，他们都会找到办法将评估值最大化，所以你永远也得不到你真正想要的结果。
Robert D. Austin写过一本书《组织绩效评估与管理》（
你的目的是让程序员写出可靠的代码，但是你不是去训练他们，而是付钱让他们自己想办法完成，你逃避了自己的责任。这样一来，所有程序员不得不靠自己来找到办法。
对于那些更普通的工作，比如星巴克的柜台服务员或者 作为一个经理，设计一个有效的系统是你的职责。这就是你拿到高薪的原因。
如果你在童年时读过大量安·兰德[③]的小说，或者如果你只上了一个学期的经济学，还没有等到老师讲解效用[④]无法用美元衡量就不学了，那么你可能认为，建立一个简单的奖惩制度或者绩效工资（
到目前为止，我已经放弃了军事化管理法和经济利益驱动法，还剩下一个管理方法，它可以让人们向正确的方向前进。我把它叫做“认同法”，将在下一讲中详细讨论。
[①] 哥萨克人（ 这一章的英文原题是“ 安·兰德（ 效用（utility）是一个经济学概念，指的是消费者感到的满意程度无法用客观指标衡量。
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