一、分步注册
1、分步注册适合移动端设计
移动端屏幕小,加上弹出键盘,假设将多个输入项放在一个页面,会给用户造成拥挤感,然而分步注册则可较好的解决该问题。
2、分步注册可减少用户点击输入框的次数
几乎所有的注册关键步骤中都有:输入手机 、获取验证码、设定密码这3个步骤。在一个页面中时,需要手动逐项呼出键盘来填写。若遵循分步注册,分成3个页面的话,进入每个页面都会自动置入焦点并弹出键盘,将减少用户手动点击输入框的次数。
3、分步注册在一定程度上可提高转化率
依据桌面调研,多数分步注册APP平均为5步左右,多数非分步注册APP平均为8步左右。并且Facebook曾针对分步注册与非分步注册做过A/B Test,其结论指出分步注册的转化率远高于非分步注册。由此可见,非分步注册强行减少注册页面,不如适当拉长战线,给用户轻负荷的操作,让用户在不知不觉中完成注册流程。
四、登录时增加一键清空icon
在登录的时候偶尔会出现输入错误,如果没有这个清除的icon,用户只能按键盘中的清除按钮,需要一直按住直到输入框为空。
六、避免使用隐私警察协议确认的复选框
而不是复选框,使用带有关于接受条款和政策的链接的文本。
七、名称按钮正确
不是使用一般的提交标签,表单按钮应该准确描述用户正在执行的任务——创建帐户或登录等。
八、禁用该按钮,直到所有必需的输入已完成
当input为空时,关联按钮为disabled的状态,这是采用了防错的原则:如当使用条件没有满足时,常常通过使功能失效来表示(一般按钮会变为灰色无法点击),以避免误按,这是在提交之前的视觉验证输入的另一种方式。
十二、及时反馈
在用户每次操作过程中,都需要能给予用户正确引导,帮助用户进行抉择和判断的反馈设计,做到『操作时有反馈』,且需要做到反馈及时准确,帮助用户建立信心和对资金的掌控感。在交互设计中,有『正反馈』和『负反馈』之分。
所谓正反馈,就是指用户行为获得成功后给予用户的反馈,比如用户充值成功后,通知用户充值成功。
所谓负反馈,指用户行为出现问题时出现,比如投资金额小于最低可投金额,或者密码不正确等等。虽然负反馈在产品交互设计中对于警示用户不该做的行为或者是该行为会导致不良后果的可能时起到了不可或缺的作用。但是显然更多的时候人们不愿意收到负反馈,任何用户在得到负反馈的时候都会感到沮丧,因此尽量减少通过特定的反馈页面来进行负反馈。
建立向导,让用户对注册流程一目了然,用户自己以主宰者的姿态掌控整个注册
2、让用户知道注册很安全,不用担心
在注册中以友好的方式告知用户隐私会得到尊重,会让注册流程开启的更加容易。在这方面,国外的产品做的相对比国内好一些,可能是因为国外更加注重保护隐私。在注册中让用户打消顾虑,Twitter和tinder是两个很好的榜样。
tinder使用Facebook账户登录,这里强调tinder不会向Facebook发布任何内容,打消用户的顾虑。因为用户可能不太想让好友知道自己使用了一个交(yue)友(pao)软件
十四、其它
在输入框中,提示你所需要输入内容;能够自动判断手机(帐 )的格式,在输入11位数字之后无法再输入;60秒重发,且所收到的验证码固定时间内有效(在未验证前,且后台没有退出)。如果操作频繁,将提示“已超出限制次数”;让用户密码可视化:使用“显示密码”复选框方式去预防用户输入错误密码;当图形验证码正确时,自动发送短信验证码,减少用户点击次数。
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