这篇博文发布后，一些人猜测我们之所以决定从谷歌应用(Google Apps)迁移到微软BPOS完全是出于价格因素;套用一部电影中的台词，微软开出了我们无法回绝的条件。这是完全错误的。微软并没有给我们任何免费的东西。正如我起初在博文中强调的那样，我们作出由谷歌应用改成微软BPOS的决定基于以下三个因素：
1)企业级功能。微软应用软件的工作方式正是我们公司所需要的。
2)协作。这些应用软件供我们的客户和合作伙伴使用，从谷歌改用微软的这次举动将让我们与他们的协作更容易、更顺畅、更有效。
3)专注。微软把这视为一个核心业务方面。它不是附带的业务，这意味着微软提供了我们作为一个客户所预期的那种支持、安全和可靠性。
作为一家企业软件提供商，我们知道自己的客户乐于掏钱购买满足需要的应用软件;这就是我们对BPOS所持的看法。我希望诸位能够明白这点。
去年差不多这个时候，Serena软件公司宣布从微软Exchange改用谷歌应用(Google Apps)。试用了一段时间后，公司决定改用微软在线服务：商业生产力在线套件(BPOS)。Serena软件公司的IT主管Ron Brister在这篇博文中介绍了为什么该公司决定选用BPOS。
30年来，Serena公司一直在解决企业级机构在应用软件生命周期管理和业务流程管理方面的诸多难题。
Serena的核心价值观之一就是，整个公司完全致力于确保客户取得成功。我们与全球15000个客户紧密合作，提供能够帮助它们取得更大成功的解决方案。因而，我们高度依赖协作工具，以便我们的员工与客户和合作伙伴共享信息、紧密合作。
这是我们当初决定采用Exchange Online和SharePoint Online以及Office 2010的主要原因之一。微软提供了值得信赖的企业级解决方案，为我们所需的性能、安全性、隐私性、可靠性和支持给予了保障。我们知道，微软在提供这些种类的解决方案方面是一家领先企业;通过彼此的讨论，我们发现微软完全致力于Serena的成功，提供促进未来协作的解决方案。
市面上有一些替代的解决方案承诺成本会更低，但在我们看来，这是一种假象而已。CIO们在关注替代的解决方案时，实际上在评估对用户工作效率和满意度带来的影响时，还要评估总体拥有成本，因为可能存在隐性成本和更高的总体拥有成本。比如说，低下的性能及/或缺少企业级功能(比如日历和联系人管理功能)会让这种基础系统的价值荡然无存，可能还会害得CIO被炒鱿鱼。
目前我们正升级到Office 2010，期望能够充分利用其混合特性–从而让我们能够利用云来进行灵活扩展、更迅速地实现技术创新，同时又能保留我们在软件方面所喜欢的东西，包括强大功能以及任何地方办公(甚至离线办公)的能力。
这就是我们向客户作出的承诺，也是我们作为客户所期望的要求。而这也是我们发现Exchange Online、SharePoint Online和Office 2010所能做到的。
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