当下的商业互联 化和科技化的成都越来越高,智能化、数据化已经应用到了各行各业。尤其是对于实体企业来说,进行数字化改革是必经之路,这不仅可以帮助企业提升会员的管理效率、提高品牌的整体形象,还能提升销售量、增强会员对品牌的忠诚度。因此会员管理系统是企业数字化转型的重要步骤,是实体企业值得投资的重要环节,但面对各种各样品类众多的软件,企业应该如何挑选呢/p>
首先,企业需要明确,一款完善的会员管理系统,需要具备哪些基本功能,又有哪些增值功能/p>
1、会员注册
用户通过扫码或者点击好友分享的链接进入小程序完成注册,店员及管理员可随时查看会员的基本信息和消费情况、积分、标签,或者给会员账户充值以及办理礼品卡、换购等功能的发放和收回。
2、会员体系
会员体系包括会员等级、积分、权益、会员标签、会员生命周期,通过会员管理系统,品牌可以灵活地按照实际业务需要,进行定义和配置。品牌可以设定不同的积分发放方式,根据不同的产品设置不同的积分分配策略,针对不同的会员制定不同的积分兑换方式。当积分兑换数值达到可兑换额度,或者有新的积分奖品时,可及时推送信息提醒用户。
3. 商品管理
门店及总部有权限对商品的基本信息进行调整和修改,可针对每一款产品设置价格、折扣、积分分配率等,同时也可以自由修改和设置产品属性和标签。
以上是非常基础的会员管理系统必备功能,但作为深耕数字营销行业十余年的博阳SCRM公司来说,这些已经是比较低端的功能了,真正的会员管理系统应该具备哪些功能呢阳SCRM公司告诉你:
打通全渠道,打造私域流量池
360°会员标签-全方位刻画会员特征
根据会员消费习惯和行为路径,自动化生成会员属性标签、交互行为标签、线上线下购买行为标签等,并根据实际业务场景,灵活定义标签;通过会员标签刻画360°深度会员画像,打造精细化会员画像管理模式。
在微信生态里,高效连接和运营会员
会员积分运营
通过吸粉拉新、消费、阅读/分享等多种会员积分获取机制,分配用户积分;设置包括微信卡券、虚拟卡券、实物、折抵电商消费等多种积分商品形式;将积分商品融合到小程序商城中,积分商品与在售商品统一运营,相互促进,推动销售。
博阳SCRM会员营销管理系统,源自博阳多年为客户提供会员管理和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM会员营销管理系统整合多渠道数据、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将多业态、多门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。
目前已帮助数十家知名服装品牌:婵之云、雅培、Falke、Reberto Cavalli、英孚教育、PORTS、益婴美、富德人寿等落地SCRM全渠道会员营销管理解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!
声明:本站部分文章及图片源自用户投稿,如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢!