软件缺陷是什么

俗话说”人无完人“，软件是人写的，所以软件不可能完美。这些不完美，叫软件“缺陷”。

先举个例子，保证都是“血淋淋“的亲身经历：

1.   某软件项目，由于合同时间点的关系，系统必须在某日上线，并让客户使用，此日期前很长一段时间开发工程师没日没夜的加班，由于过度疲劳和未详细测试，在编码过程中埋下了很多“坑”。到客户现场的培训过程中，客户使用软件后，说“你们应该给我的测试费，你们不光拿我们当小白鼠，还把我们当你们的测试人员”，对于在乎脸面的人来说，脸是火热的，心是***。

2.   汽车远程监控系统，车载数据采集设备，并用移动 络进行数据传输，设计预留15分钟的数据存储空间，就是说在没有移动信 的情况下最多存储15分钟数据，信 正常进行数据快速传输。在大多数情况没问题，但极端情况下比如汽车进入某些山区就会不止15分钟没信 ，可能2小时或更长时间不会有移动信 ，这种情况下导致15分钟后的数据丢失。

软件问题可大可小，小的是软件不能运行或浏览器出现错误。大的是造成非常巨大的经济损失和人员伤亡，可能是火箭发射不久的爆炸，可能是炮弹在在到达指定位置就爆炸导致人员伤亡。所以，软件的成败决定系统的成败。

什么是软件缺陷呢/strong>

回答几个问题自己去总结什么是软件缺陷：哪些功能是需要的，但现在没有些功能是不需要的，但现在有些功能被遗忘了为什么不喜欢这个软件要是能回答出来就说明软件有缺陷。

2.   软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误：比较直接的就是软件bug，界面按钮没反应、页面出现大面积英文提示、功能不符合要求等。或者一些不一致，比如说明书要求显示10个字段内容，而最终显示了11个，其中一个是开发人员认为很有必要显示的内容，或者是没有核对需求说明书而导致的问题。这方面内容比较好理解，只要是不符合要求的就属于这类错误。这类问题的解决方案很简单，改正就好了。

4.   软件未实现产品说明书虽未提及但应该实现的目标：比如按钮反应超过3秒；某些执行时间较长的功能，没有进度显示等；Mac系统的浏览器不能正常显示软件界面等。这类问题也属于软件缺陷。这类问题需要软件测试团队协助，一是早期介入，测试驱动研发团队进行系统兼容性功能测试；二是最终交付软件产品代码的质量守护。

5.   软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者从测试角度看最终用户会认为不好：软件界面用词，不应该是技术语言，而应该是业务语言，是软件用户易理解的言词。软件操作步骤过于复杂。软件运行一段时间后，系统运行异常缓慢。还有多数据显示界面里把相关联数据分成两页显示，用户使用起来不方便等。这类问题很常见，又是用户体验的重要部分，不容忽视。这类问题解决方案是小批量适用，根据反馈意见酌情进行修正即可。

最后提醒注意，不是所有的缺陷都要修改。让所有人都满意的软件是不可能的。对于用户体验问题一定要全面客观地评价。最终交付近乎完美的产品。