一、OM简介：
西方的企业70%靠系统，30%靠能人；而中国的企业70%靠能人。能人的能力高低有区别，智商高低也有区别。剩下的30%不是靠系统而是靠制度，我们将制度理解为系统，是错误的。制度不是系统，只是一个规范化的片段，真正的规范化是系统和流程，包括运营和管理两个方向。系统治能够帮助企业锻造出铁打的营盘、赚钱的机器、盈利店铺模型。
二、OA和om的区别：
都是 上办公，区别就是OA是单一性的，而OM是一个平台，好比一个房子的地基
你可以再这个平台上搭建或者增加各种应用，OA只是其中一种
小企业或者企业规模并不大，对平台需求并不高的话 建议OA是最好的方式，
选择OA系统，最好和你的财务ERP软件是一个公司的，比如你用用友的财务软件，那么你选择用友的OA系统，这样以后可以直接扩展功能，并直接读取财务软件的一些数据。
三、产品特点
1、 智能总系统支持企业广告
2、通讯录点击拨 享受高效率沟通
3、数十种商务沟通功能
4、融合互联 、实时通讯、录音、留言和即时消息
5、支持企业总部与分支组
6、 络故障时自动切换
7、分段式子协议传输
8、开放式应用接口(API)支持第三方应用软件开发兼容 CallManager、Broadsoft、Microsoft、Lync/OCS、华为 IMS 和 Asterisk 等业务平台
9、实现多分支机构之间的内部组
10、通过Tie Trunk组成虚拟 络，实现分机全程链接
11、大幅度降低企业的通讯费用，提高内部沟通效率
12、标准的API接口，实现与CTI软件的快速链接
13、基于VoIP的 络方式，实现分布式呼叫中心系统
14、基于Internet实现无线的远程分机
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