软件测试 | 基础篇

• ※ 软件测试的生命周期（软件测试的流程）
• ※ 如何描述一个bug
• BUG级别的定义
• BUG的生命周期
• ※ 产生争执怎么办

※ 软件测试的生命周期（软件测试的流程）

• 需求分析：分析需求，细化需求，验证需求的正确性和合理性
• 测试计划：规划测试人员（数量）、时间、范围、目的
• 测试设计/开发：分析需求，从细化的需求中提炼功能点（测试点），设计测试用例
• 测试执行：执行测试用例，记录BUG
• 测试 告/评估：测试的范围、有多少测试用例，执行了多少测试用例，余留了多少测试用例，发现了多少BUG，修改了多少BUG（验证），遗留的BUG以及解决方案

※ 如何描述一个bug

1. 版本 （代码版本 ）
2. 测试环境（平台）
   不同的浏览器对同一个系统的同一个页面解析是不一样的
   Windows/MAC
   Firefox/Chrome/edge/360/搜狗/QQ（具体到浏览器对应的版本 ）
   手机APP：Android/iOS（具体到不同的机型）
3. 测试步骤和测试数据
4. 实际结果
5. 预期结果
6. 附件：错误截图、错误日志等

例：

测试人员应该跟踪一个Bug的整个生命周期，从Open到Closed的所有状态。

问题：
测试人员提了一个BUG，开发人员已经修改了，但是测试人员测试的时候，发现这个BUG依然存在，有哪些原因/p>

• 开发人员没修改好
• 开发人员没有把代码更新到测试环境（没有提交代码）
• 测试人员忘记拉取最新的代码到测试环境进行发布

※ 产生争执怎么办

面试常见问题：
如果碰到一个BUG，和开发人员产生冲突怎么办br> 1、先检查自身，是否bug描述不清楚
2、检查BUG的定级是否按照公司的标准判定（BUG定级要有理有据）
3、站在用户的角度说服开发人员
4、提高自身的业务水平和技术水平，不光要提出问题, 最好也能提出解决方案
5、开发人员不接受时，不要争吵，和开发人员、产品经理开会商量BUG的解决方案