【期末复习】电子商务

这是一门神课，信息安全四年的东西都考，没有重点，结课后只能捧着老师说不要参考的教材和百来道题瞎弄。。

一、选择题

A.  单词            B.  一行

C.  一段落          D.  全文

2.  采用IE浏览器访问工业与信息化部－教育与考试中心 时，正确的地址格式是（D）

A.  Web://www.ceiaec.org   

B.  http:www.ceiaec.org             

C. Web:www.ceiaec.org          

D.  http://www.ceiaec.org             

3.CPU的基本功能不包括（D）

A. 指令控制       B. 操作控制

C. 数据处理        D.数据通信

4.  M软件公司的软件产品注册商标为M，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束。此情形下该公司不享有（C）

A. 商业秘密权      B. 著作权

C. 专利权          D.商标权

专利权是指专利权人在法律规定的范围内独占使用、收益、处分其发明创造，并排除他人干涉的权利。专利权具有时间性、地域性及排他性。此外，专利权还具有如下法律特征：（1)专利权是两权一体的权利，既有人身权，又有财产权。（2)专利权的取得须经专利局授予。（3)专利权的发生以公开发明成果为前提。（4)专利权具有利用性，专利权人如不实施或不许可他人实施其专利，有关部门将采取强制许可措施，使专利得到充分利用。

5.   X软件公司的软件工程师张某兼职于Y科技公司，为完成Y科技公司交给的工作，做出了一项涉及计算机程序的发明。张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利。此项专利申请权应归属（C）

A. 张某             B. X软件公司

C. Y科技公司       D. 张某和Y科技公司

专利权属于单位的情况：

对于职务发明创造来说，专利权的主体是该发明创造的发明人或者设计人的所在单位。职务发明创造，是指执行本单位的任务或者主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造。这里所称的“单位”，包括各种所有制类型和性质的内资企业和在中国境内的中外合资经营企业、中外合作企业和外商独资企业；从劳动关系上讲，既包括固定工作单位，也包括临时工作单位。

职务发明创造分为两类：

1．执行本单位任务所完成的发明创造。包括三种情况：

(1)在本职工作中作出的发明创造；

(2)履行本单位交付的本职工作之外的任务所作出的发明创造；

(3)退职、退休或者调动工作后1年内作出的，与其在原单位承担的本职工作或者原单位分配的任务有关的发明创造。

在第(3)种情况中，只有同时具备两个条件，才构成职务发明创造：第一，该发明创造必须是发明人或设计人从原单位退职、退休或者调动工作后1年内作出的；第二，该发明创造与发明人或设计人在原单位承担的本职工作或者原单位分配的任务有联系。

2．主要利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造。“本单位的物质技术条件”是指本单位的资金、设备、零部件、原材料或者不对外公开的技术资料等。一般认为，如果在发明创造过程中，全部或者大部分利用了单位的资金、设备、零部件、原料以及不对外公开的技术资料，这种利用对发明创造的完成起着必不可少的决定性作用，就可以认定为主要利用本单位物质技术条件。如果仅仅是少量利用了本单位的物质技术条件，且这种物质条件的利用，对发明创造的完成无关紧要，则不能因此认定是职务发明创造。对于利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造，如果单位与发明人或者设计人订有合同，对申请专利的权利和专利权的归属作出约定的，从其约定。

 

职务发明创造的专利申请权和取得的专利权归发明人或设计人所在的单位。发明人或设计人享有署名权和获得奖金、 酬的权利，即发明人和设计人有权在专利申请文件及有关专利文献中写明自己是发明人或设计人；被授予专利权的单位应当按规定向对职务发明创造的发明人或者设计人发给奖金；在发明创造专利实施后，单位应根据其推广应用的范围和取得的经济效益，对发明人或者设计人给予合理的 酬。发明人或设计人的署名权可以通过书面声明放弃。

6.   在以下图像文件格式中，（C）可以在单个文件中实现多个图片轮流显示或者构成简单的动画效果。

A.BMP  B.JPEG   C.GIF    D.TIFF

• BMP格式:Windows系统下的标准位图格式,未经过压缩，一般图像文件会比较大。在很多软件中被广泛应用. 
• JPEG格式：也是应用最广泛的图片格式之一，它采用一种特殊的有损压缩算法，将不易被人眼察觉的图像颜色删除，从而达到较大的压缩比(可达到2:1甚至40:1)，因为JPEG格式的文件尺寸较小，下载速度快,所以是互联 上最广泛使用的格式! 
• GIF格式：最大的特点是不仅可以是一张静止的图片,也可以是动画，并且支持透明背景图像，适用于多种操作系统，“体型”很小， 上很多小动画都是GIF格式。但是其色域不太广,只支持256种颜色. 
• PSD格式：Photoshop的专用图像格式，可以保存图片的完整信息,土层,通道,文字都可以被保存,图像文件一般较大。 
• PNG格式：与JPG格式类似, 页中有很多图片都是这种格式，压缩比高于GIF，支持图像透明，可以利用Alpha通道调节图像的透明度,是 页三剑客之一Fireworks的源文件。 
• TIFF格式:它的特点是图像格式复杂、存贮信息多,在Mac中广泛使用的图像格式,正因为它存储的图像细微层次的信息非常多，图像的质量也得以提高，故而非常有利于原稿的复制。很多地方将TIFF格式用于印刷. 
• EPS格式:苹果Mac机的用户则用得较多。它是用PostScript语言描述的一种ASCII码文件格式，主要用于排版、打印等输出工作。

7.  （D）不属于程序的基本控制结构。

A. 顺序结构      B. 分支结构

C. 循环结构      D.递归结构

8.    将高级语言源程序翻译成目标程序的是（B）

A.解释程序     B. 编译程序

C.链接程序     D. 汇编程序

9.   由于信用卡公司升级了其信用卡支付系统，导致超市的原有信息系统也需要做相应的修改工作，该类维护属于（B）

A. 正确性维护       B. 适应性维护

C. 完善性维护       D.预防性维护

10.  电子商务框架模型自底向上，第二层是（C）

A.  络层           B. 文和信息传播层

C. 多媒体信息发布层D.贸易服务层

11.  以下属于电子商务实体的是（B）

A.  电子市场      B.   银行

C.  络广告      D.物流

12.  同时包括B2C和C2C经营模式的是（A）

A. 淘宝         B.京东商城

C. 当当         D.苏宁易购

B2C 站有：凡客诚品、苏宁易购、红孩子、携程 、中国质量万里行

13.  以下关于EDI的说法，正确的是（C）

A. EDI是企业与个人之间开展电子商务的常用方式

B. EDI翻译软件完成格式单证与平面文件的转换

C. EDI标准 文包含有传输单证的完整信息

D. EDI 通信采用专用增值 络VPN

EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信 络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

EDI 不是用户之间简单的数据交换，EDI用户需要按照国际通用的消息格式发送信息，接收方也需要按国际统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其它相关系统的EDI综合处理。整个过程都是自动完成，无需人工干预，减少了差错，提高了效率。

EDI系统由通信模块、格式转换模式、联系模块、消息生成和处理模块等4个基本功能模块组成。 [1] 

联合国标准化组织将其描述成“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或 文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。

14.   以下属于电子支付特点的是（B）

A. 以手工操作为主

B. 交易环节与支付环节能够实现分离

C.集储蓄、信贷、现金结算等多种功能为一体

D. 基于封闭的系统平台

15.   以下不属于IC卡的是（B）

A.  存储器卡      B.  磁条卡

 C. 逻辑加密卡      D. 智能卡

IC卡 (Integrated Circuit Card，集成电路卡)，也称智能卡(Smart card)、智慧卡(Intelligent card)、微电路卡(Microcircuit card)或微芯片卡等。它是将一个微电子芯片嵌入符合ISO 7816标准的卡基中，做成卡片形式。IC卡与读写器之间的通讯方式可以是接触式，也可以是非接触式。根据通讯接口把IC卡分成接触式IC卡、非接触式IC和双界面卡（同时具备接触式与非接触式通讯接口）。

按结构分

存储器卡

其内嵌芯片相当于普通串行EEPROM存储器，这类卡信息存储方便，使用简单，价 格便宜，很多场合可替代磁卡，但由于其本身不具备信息保密功能，因此，只能用于保密性要求不高的应用场合。

逻辑加密卡

加密存储器卡内嵌芯片在存储区外增加了控制逻辑，在访问存储区之前需要核对密码，只有密码正确，才能进行存取操作，这类信息保密性较好，使用与普通存储器卡相类似。

CPU卡

CPU卡内嵌芯片相当于一个特殊类型的单片机，内部除了带有控制器、存储器、时序控制逻辑等外，还带有算法单元和操作系统。由于CPU卡有存储容量大、处理能力强、信息存储安全等特性。广泛用于信息安全性要求特别高的场合。

超级智能卡

在卡上具有MPU和存储器并装有键盘、液晶显示器和电源，有的卡上还具有指纹识别装置等。

按界面分

接触式IC卡

该类卡是通过IC卡读写设备的触点与IC卡的触点接触后进行数据的读写。国际标准ISO7816对此类卡的机械特性、电器特性等进行了严格的规定。

非接触式IC卡

该类卡与IC卡设备无电路接触，而是通过非接触式的读写技术进行读写（例如光或无线技术）。其内嵌芯片除了CPU、逻辑单元、存储单元外，增加了射频收发电路。国际标准ISO10536系列阐述了对非接触式IC卡的规定。该类卡一般用在使用频繁、信息量相对较少、可靠性要求较高的场合。

16.   络营销中4C模式的含义是(D)

A.  产品、价格、渠道、促销

B.  成本、便利、促销、沟通

C.  产品、成本、需求、促销

D.  需求、成本、便利、沟通

4C是 络营销的理论基础，4C即顾客的欲望和需求（Customer’s Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。 络营销4C理论是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的 络市场营销理论。

17.   络营销对 络商务信息收集要求不包括(C)

A. 信息的时效性   B. 信息的准确性

C. 信息的海量性   D.信息的经济性

络商务信息检索的基本要求：
(1)及时 
所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展的各方面的最新动态。信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，因此，信息流与物流之间一般会存在一个时滞。尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是 络商务信息收集的主要目标之一。
(2)准确 
所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。在 络营销中，由于买卖双方不直接见面，准确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场决策。信息失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。
信息的失真通常有三个方面的原因：一是信源提供的信息不完全、不准确；二是信息在编码、译码和传递过程中受到干扰：三是信宿(信箱)接受信息出现偏差。为减少 络商务信息的失真，必须在上述三个环节上提高管理水平。 
(3)适度 
适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。没有信息，企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。信息过多过滥也会使得营销人员无所适从。在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对信息提出不同的要求，在这种情况下， 络商务信息的收集必须目标明确，方法恰当，信息收集的范围和数量都要适度。 
(4)经济 
这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心，也是 络商务信息收集的原则。许多人上 后，看到 上大量的可用信息，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现上 费用十分高昂。应当明确，我们没有力量，也不可能把 上所有的信息全部收集起来，信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外，提高经济性，还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。

18.  利用搜索引擎工具实现的最终营销目标是(D)

A.被搜索引擎收录 B.在搜索结果中排名靠前

C.增加用户点击率 D.将浏览者转化为顾客

19. (A) has many elements: text, audio sound, static graphics images, animations, and video.

A. Multimedia        B. Database

C. File              D. Document

20. (D) is a file that contains metadata—that is, data about data.

A. Document        B. Excel table

C. Database        D. Data dictionary

21. (B) is a query language for manipulating data in a relational database.

A. Assemble      B.SQL

C. C++           D.Fortran

结构化查询语言是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。它不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统, 可以使用相同的结构化查询语言作为数据输入与管理的接口。结构化查询语言语句可以嵌套，这使它具有极大的灵活性和强大的功能。

22. The development process in the software( B  ) involves four phases: analysis, design, implementation, and testing.

A. maintenance    B.life cycle

C. programming    D.upgrading

23.  WWW is a large network of internet servers providing (   C  ) and other services to terminals running client applications such as a browser.

A. modem        B.compression

C. hypertext    D.encode

HyperText：超文本是用超链接的方法，将各种不同空间的文字信息组织在一起的 状文本。超文本更是一种用户界面范式，用以显示文本及与文本之间相关的内容。现时超文本普遍以电子文档方式存在，其中的文字包含有可以链结到其他位置或者文档的连结，允许从当前阅读位置直接切换到超文本连结所指向的位置。超文本的格式有很多，目前最常使用的是超文本标记语言（标准通用标记语言下的一个应用）及富文本格式。

24.  多媒体计算机系统中，内存和光盘属于（D  ）。

A. 感觉媒体       B.传输媒体

C. 表现媒体        D.存储媒体

25.  确定软件的模块划分及模块之间的调用关系是（ B ）阶段的任务。

A. 需求分析       B.概要设计

C. 详细设计       D.编码

26.  利用结构化分析模型进行接口设计时，应以（ A  ）为依据。

A. 数据流图      B.实体－关系图

C. 数据字典      D.状态－迁移图

数据流图是结构化分析方法中使用的工具,它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，由于它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种功能模型。在结构化开发方法中，数据流图是需求分析阶段产生的结果。

ER模型，全称为实体联系模型、实体关系模型或实体联系模式图（ERD）（英语：Entity-relationship model）由美籍华裔计算机科学家陈品山发明，是概念数据模型的高层描述所使用的数据模型或模式图。ER模型常用于信息系统设计中；比如它们在概念结构设计阶段用来描述信息需求和/或要存储在数据库中的信息的类型。但是数据建模技术可以用来描述特定论域（就是感兴趣的区域）的任何本体（就是对使用的术语和它们的联系的概述和分类）。在基于数据库的信息系统设计的情况下，在后面的阶段（通常叫做逻辑设计），概念模型要映射到逻辑模型如关系模型上；它依次要在物理设计期间映射到物理模型上。注意，有时这两个阶段被一起称为“物理设计”。

数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，使用数据字典为简单的建模项目。简而言之，数据字典是描述数据的信息集合，是对系统中使用的所有数据元素的定义的集合。数据字典（Data dictionary）是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录。主动数据字典是指在对数据库或应用程序结构进行修改时，其内容可以由DBMS自动更新的数据字典。被动数据字典是指修改时必须手工更新其内容的数据字典。

状态—迁移图(STD)或状态—迁移表被用来描述系统或对象的状态，以及导致系统或对象的状态改变的事件，从而描述系统的行为。属于结构化分析方法使用工具。

27.   以下关于风险管理的叙述中，不正确的是（  A  ）

A.根据风险产生的后果来对风险排优先级      B. 可以通过改变系统性能或功能需求来避免某些风险

C. 不可能去除所有风险，但可以通过采取行动来降低或者减轻风险

D.  在项目开发过程中，需要定期地评估和管理风险

28. 中国互联 络信息中心（CNNIC）发布的《第28次中国互联 络发展状况统计 告》显示，商务类应用中，（  C  ）成为亮点，用户使用率增幅达到125%。

A.  络音乐       B. 上支付

C. 团购           D. 络游戏

29. 中华人民共和国商务部2009年发布了《电子商务模式规范》，要求商家对顾客的电子商务信息须保存（  D  ）年。

A. 1年       B. 3年

C. 5年       D.10年

30.   电子商务 站“凡客诚品”是一种（  C   ）模式。

A. B2B       B.B2G

    C. B2C       D. C2C

31. 在EDI的软件结构中，（ B   ）能自动处理由其他EDI系统发来的EDI 文。

A.内部接口模块  

B. 文生成及处理模块

C. 格式转换模块

D.通信模块

（1）用户接口模块
（2）内部接口模块
（3） 文生成及处理模块
     该模块有两个功能:
a.接受来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，按照EDI标准生成订单、发票等各种EDI 文和单证，经格式转换模块处理之后，由通信模块经EDI 络发给其它EDI用户。
b.自动处理由其它EDI系统发来的 文。在处理过程中要与本单位信息系统相联，获取必要信息并给其它EDI系统答复，同时将有关信息送给本单位其它信息系统。
如因特殊情况不能满足对方的要求，经双方EDI系统多次交涉后不能妥善解决的，则把这一类事件提交用户接口模块，由人工干预决策。
（4）格式转换模块
所有的EDI单证都必须转换成标准的交换格式，转换过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换以及必要的EDI语法控制字符。在格式转换过程中要进行语法检查，对于语法出错的EDI 文应拒收并通知对方重发。
（5）通信模块
该模块是EDI系统与EDI通信 络的接口。包括执行呼叫、自动重发、合法性和完整性检查、出错 警、自动应答、通信记录、 文拼装和拆卸等功能。

32. 以下关于EDI的叙述中，正确的是（ D ）。

A. EDI系统三要素包括数据元、数据段和标准 文格式

B.  EDI的关键是通讯 络

  C.  EDI在不同行业之间无法进行通信

D.  EDI本质是业务数据格式标准化

数据标准化、EDI软件和硬件以及通信 络是构成EDI系统的三要素。

EDI的关键是标准。

33. ( B   )技术是从海量数据中抽取有价值的信息，为决策支持提供依据。

A. 数据库        B.数据挖掘

C. 数据仓库    D.联机分析处理

34. 以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是（ D   ）。

A. CRM以产品为中心，增强客户的满意度

B. CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销

C. CRM加强与客户联系，企业运营成本提高

D. CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策

35. ERP的管理目标是实现对（   D  ）的有效管理。

A. 企业物流            B.企业财务

C. 企业人力资源        D.企业供应链

ERP 是由美国计算机技术咨询和评估集团 Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。

36.    上交易中，如果订单在传输过程中订货数量被篡改，则破环了电子商务安全需求中的（  C ）。

A. 身份鉴别         B.数据机密性

C. 数据完整性     D.不可抵赖性

37.   以下关于 络营销的叙述中，错误的是（ A ）。

A.   络营销的核心是实现电子化交易

B.   络营销不能替代传统营销

C.   络营销为促成商务交易提供支持

D.   络营销不一定能实现 上直接销售

38.  以下关于 络营销的叙述中，正确的是（ C  ）。

A.  络营销渠道中不存在中间商

B.  络营销渠道保障了收款和交货同时完成

C.  络营销渠道不存在多级分销渠道

D.  络营销渠道不适合小批量商品的销售

络营销的信息传递特点：

（1）信息传递效率更高

（2）信息传递方式多样化

（3）信息传递渠道多种渠道

（4）信息传递方向双向交互

（5）信息传递噪声传递屏障

39. 商务客户管理不包括（ D  ）

A. 客户信息查询       B.客户信息统计

C. 客户信息分析       D.客户信息发布

40. 借助用户口碑宣传的 络营销方法是（  B  ）。

A.邮件列表             B.病毒营销

C. 搜索引擎注册      D.许可E-mail营销

41.  商业性机构 站的域名类型是（  C ）。

A. gov  B.org   C. com   D.net

42.  SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的（ A ）。

A. 应用层       B.传输层

C.  络层       D. 络接口层

43. 防火墙实现的功能不包括（  A ）。

A. 防止内 病毒传播

B. 过滤不安全的服务

C. 控制对特殊站点的访问

D.限制外部 对内部 的访问

44.   在数据库中，（ D ）数据库的存储容量最大。

   A.Access        B.Sqlserver

   C.Mysql         D.Oracle

45.  确定新系统的基本目标和逻辑功能是电子商务系统开发生命周期中（  B ）阶段的工作任务。

A.   系统设计      B.系统分析

  C.   系统规划      D.系统实施

电子商务系统的系统开发生命周期主要包括如下5个方面：
　　（1）系统分析规划：选定商业模式，确定商业目标、系统功能及信息需求
　　（2）系统设计：逻辑设计与物理设计
　　（3）系统开发：企业内部开发与系统外包
　　（4）系统实施：一项复杂的系统工程
　　（5）系统运行/维护：保证系统正常运行

46.   小王访问某电子商务 站，生成有效订单，并通过信用卡完成在线支付。此过程不涉及（  C  ）

A.资金流         B.信息流            

C.物流           D.商流

47. ERP的核心管理思想就是实现对（ B  ）的有效管理。

A.人力资源         B. 供应链            

C.生产资料         D.财务

48.   以下不属于 络营销特点的是（  C   ）

A.不受时空限制  B.信息交互性强

  C.表现形式单一  D.营销成本低

49.DELL公司通过 站将电脑销售给消费者是一种（ A）的典型代表。

A. 直接营销渠道  B.间接营销渠道

  C. 拉式营销渠道  D.推式营销渠道

直销渠道。也就是说， 络直销是指通过互联 实现的 络营销渠道，直接从生产者那里获取消费者。此时，传统的中间商已经从过去的骨干环节转变为提供服务的中介组织，如提供货物运输和配送服务的专业配送公司、提供货物支付的在线银行、IPS和提供业务信息发布和 站建设的在线商务服务提供商等。

间接营销渠道。该渠道通过信息中介或商务中心在买家和卖家之间传递信息。由于互联 技术的集成，传统的中间商大大提高了交易效率、专业化和规模经济，因此比在线直销更有效率。例如， 上商店可以利用互联 的虚拟性质，以低成本扩展目标市场。

双通道。所谓“双渠道”是指企业采用直接在线销售渠道和间接在线销售渠道。在买方市场条件下，通过两个渠道销售产品比通过一个渠道更容易实现“市场渗透”。因此，这是生产企业 络营销渠道的最佳策略。

拉式推销是一种为了吸引消费者购置某种产品，厂商利用广告宣传，提高知名度，引起消费者对品牌的忠诚性，使消费者自主性地指名购买此产品的一种战略。

推式策略是指企业利用人员推销，以中间商为主要促销对象，把产品推入分销渠道，最终推向市场。这种推销策略要求人员针对不同顾客、不同产品采用相应的推销方法。

50. 目录式搜索引擎具有（ C   ）的特点。

A.毋需人工干预  B.信息量大

  C.导航质量高    D.信息更新及时

51.  以下不属于供应链管理策略的是（D）。

A.有效客户反应（ECR）

B.企业资源计划（ERP）

C.准时制（JIT）                           

D.客户关系管理（CRM）

常见的供应链管理方法：

• 快速反应（QR）

　　快速反应Quick response（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。

• 有效客户反应(ECR)

　　有效客户反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

准时制（JIT）  ：

52.   电子商务信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、（ B ）和维护五个阶段。

A.需求调研          B.系统运行          

C.系统管理          D.系统测试

53.企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括（ B   ）。

A.尽量开放、可扩充

B.尽量采用新技术

C.符合企业信息化的主流技术               

D.有较好的市场占有率

54.    商务 站设计的基本性能要求之一是 站必须确保提供7×24小时的服务，即不间断性能，不间断性能是系统（ C  ）的衡量指标。

A.安全性和可用性  B.可靠性和风险性

  C.可靠性和可用性  D.容错性和可靠性

55.   阿里巴巴 的模式是“（ A）”模式。

A.B2B         B.B2G       

C.B2C        D.C2C

http://www.b2b101.comB2B 站大全

B2B(Business to Business)， 是指商家与商家建立的商业关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。

B2C(Business to Consumer)， 就是经常看到的供应商直接把商品卖给用户。例如客户去商家消费就是B2C，因为你只是一个客户。

C2C(Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放到 上去卖。

ITM（Interactive trading mode）,意思是“互动交易模式”，该模式将电子商务和传统的实体店铺结合，使线上与线下资源有效整合，全面优化企业应对21世纪的信息化市场战略。该模式被传统零售业和电子商务业视为未来发展新趋势。

C2B（customers to business）,即消费者对企业。先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产

B2B：企业间的EC

B2C：企业对个人用户的EC

C2C：个人对个人的EC

C2B：个人对企业的EC。

C的N次方2B：C的N次方2B是由不俗 创始人陈伟女士提出的。意义在于聚合了N个共同需求的C，向工厂一起定制生产，而不是单个定制生产，既满足了个性需求，又降低了消费成本。真正做到了自己创意和喜欢的东西价廉物又美。对于B（工厂）来讲，可以做到无库存的生产销售，不再去凭老板的“拍脑袋”来做决策，大大降低了生产风险，最终提高了生产利润。 [2] 

ITM：线上对线下（电商对实体）

56. 在数字证书中不包含（B）。

A. 数字证书持有者的姓名

B.数字证书持有者的私钥

C. 数字证书的序                              

D.颁发数字证书的机构名称

57.下列智力成果中，能取得专利权的是（ D ）。

A. 计算机程序本身

B. 游戏的规则和方法

C. 计算机算法      

D. 用于控制测试过程的程序

《中华人民共和国专利法》第二十五条规定：“对下列各项，不授予专利权：对下列各项，不授予专利权：
（一）科学发现；
（二）智力活动的规则和方法；
（三）疾病的诊断和治疗方法；
（四）动物和植物品种；
（五）用原子核变换方法获得的物质。
对前款第（四）项所列产品的生产方法，可以依照专利法规定授予专利权。
　释义：本条是关于不授予专利权的智力活动成果的规定。
　　一、按照本条规定，下列几类智力活动的成果，不属于专利保护的范围，不授予专利权：
　　1.科学发现。是指对自然界中已经客观存在的未知物质、现象、变化过程及其特性和规律的发现和认识。
　　2.智力活动的规则和方法。是指人的思维运动，是一种抽象的东西，是人的大脑进行精神和智能活动的手段或过程，它仅是指导人们对其表达的信息进行思维、判断和记忆，不需要采用技术手段或者遵守自然法则，不具备技术特征，因而不能被授予专利权。
　　3.疾病的诊断和治疗方法。是指以有生命的人体或者动物作为直接实施对象，目的是为了治疗疾病，由于涉及人体健康，因而不能为少数人所独占。
　　4.动物和植物品种。动物和植物品种，是指以生物学方法培养出来的动植物新品种。动物和植物是有生命的物体，是自然生成的，是大自然的产物，不是人们创造出来的，不能以工业方法生产出来，因而不具备专利法意义上的创造性和使用性，故不能授予专利权。但是，对于动物和植物品种，可以通过专利法以外的其他法律保护。
　　5.用原子核变换方法获得的物质。主要是指利用加速器、反应堆以及其他核反应装置，通过核裂变、核聚变等方法获得的元素或化合物。由于用原子核变换方法获得的物质关系到国家的经济、国防、科研和公共生活的重大利益，关系国家安全，不宜公开，各国大多对此类物质不授予专利权。
　　二、对于动物和植物品种的生产方法，可以依照本法规定授予专利权。这里所讲的生产方法，是指非生物学的方法，不包括生产动物和植物主要是生物学的方法。

58. 在《中华人民共和国电子签名法》中，（  C）不被视为可靠的电子签名条件。

A．签署时电子签名制作数据仅有电子签名人控制

B．签署后对电子签名的任何改动能够被发现

C．电子签名制作数据用于电子签名时，属于制作人专有

D．签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现

中华人民共和国电子签名法(2015年修正)：https://duxiaofa.baidu.com/detailearchType=statute&from=aladdin_28231&originquery=《中华人民共和国电子签名法》&count=36&cid=e1bfa089216ebc834b6eac62248aa4cf_law

59. 某商标注册人委托某印刷厂印制商标标识20万套，而印刷厂印制了25万套，该印刷厂多印制5万套商