8.26
前台操作失误，导致某技师优轮次数大于实际轮班次数。(优轮指的是客户有要求长相好的技师或者其他要求，有些技师会优先安排)
解决方法：房态图—-其他操作—–技师论过处理。(注：坐标式排钟，技师钟数相同时，按原来的排班顺序排钟)
提示“找不到OEM文件”。(OEM文件用于修改软件名称，如足浴软件默认名称为思软足浴管理系统)
解决方法：A. 如果注册过，则需找到该文件放到D盘思软足浴管理系统文件目录下。
B. 未注册过出现提示，则需重装软件且需删除原D盘思软足浴管理系统文件夹下的所有文件。
收银小票需打印2份且小票需要自动切开。
解决方法：点击系统参数设置—–小票设置——自动切纸 前面打勾；
点击收银参数——票数打印——设置打印份数
系统提示“当前时间段扎帐不能结账”。
解决方法:A、判断客户是否是在非营业时间段结账(营业时间在系统参数—收银参数—-营业时间设置)。
B、服务器电脑时间是否准确。
C、若AB均未能解决问题，需执行语句更改账单时间。
如： 当前时间是2015-06-23 13:00:00，执行语句为 –update cm_zd_zb set jz_time = ‘2015-06-23 13:00:00’ where jz_time > ‘2015-06-23 13:00:00’
结账时选择支付方式挂账，提示“操作员没有这个权限”(管理员账 可以操作)。
解决方式：A、设置用户权限管理—前台权限—挂账还款打勾。
B、在SQL执行对应软件版本的用户权限表数据。
C、若A、B仍未解决，可以删除该操作员，重新录入信息，保存组权限尝试或执行其他版本权限表数据尝试。
重装软件后系统无法与数据库建立连接。
解决方法：1、打开数据安装，输入密码(默认密测试连接—–连接成功—-开始安装—-安装成功。
打开system文件查看password是否与刚才输入的密码一致。
提示软件到期，首先查看是不是有打开杀毒软件，其次插入加密狗，查看加密狗提示信息。
注：win7/win8系统须查看时间格式。
重装软件后，数据安装时出现“无法分离数据库，zy-sos 当前在使用”。
解决方法：停止服务管理器。
双击桌面右小角图标，点击停止，右键退出 或 点击开始–程序–sql企业管理器–停止–退出。
8、软件升级。
解决方法：第一步：打开D盘思软洗浴管理系统目录下文件WXserver.exe 升级输入授权的用户名和密码以及授权码(用户名、密码需要客户自己定义好后发寻总注册然后生成授权码)。
软件延期操作(按ctrl+shift+alt+f12查看第一日期，即截止时间)。
解决方法;
发送延期加密狗压缩文件，解压。
复制加密狗文件到相应软件文件目录。
退出加密狗，重新打开，再看第一日期时间是否改变。
11、钟房界面显示设置。
解决方法：打开足浴管理系统文件夹—-system.ini文件—–钟房参考说明修改。
消费券结账时不能输入券 。
解决方法：基础数据—付款方式—XXX券设置—-是否消费券前打勾。
已开卡会员续充，要求选择新充值方案 如 充1000打8.5折，2000打8折等。
解决方法：A、基础数据—会员类型—-卡面值/折扣方式设置(录入新的充值方案)。
B、会员管理—右键‘会员信息修改’—-选择新的会员类型。
C、会员充值，输入相应金额即可(如不能输入卡 ，可点读卡，模糊查询输入会员卡 )。
排钟时显示如下信息：
原因：考勤管理里面排钟班次设置有问题。
解决方法：需修改排班班次。
结账时会员价和消费券需同时使用。
解决方法：在基础数据-折扣方案-设置会员价
结账时先用折扣方案打折，接着再输入消费券抵减。
想打一下历史账单重打， 错，弹出如下提示：
解决方法：修改日期时间格式，控制面板–区域和语言设置—时间–日期。
新增项目日 表有技师上钟数，汇总表没有。
解决方法：统计 表—-技师上钟汇总表—–项目交叉汇总表—-格式—增加。
客
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