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在架构师的角色中,沟通是要求有效果的必备技能与工具。换句话说,沟通是架构师指示别人或群体完成特定行动唯一真正有效的手段。
架构师的沟通首先基于沟通原则,其次是沟通策略,在此之上是与执行官的有效沟通。
一、沟通原则
学习有效沟通是一个终身的过程——永远都有改善的余地。 销售员不大可能强行把你往这个或那个方向引导,但会帮助你理清需求,为你寻找以最低花费得到最高价值的解决方案。为做到这一点,他的自身利益只能退而求其次。通过将你的需求置于第一位,销售员能够建立与你的信任关系。这种信任让你感觉你是在有足够信息的情况下做决定,而他是你的伙伴。当有人问起你新购置的物件时,你很可能不只对这个物品的方方面面滔滔不绝,还会提到那个了不起的销售员,并推荐他给你周围那些想购买类似物件的人,因而又开启了一个销售周期。 作为架构师,你应当成为那个销售员,值得别人信任。 3.
5.关键点:通过倾听并复述所说过的话,来理清自己的理解。 声明:本站部分文章及图片源自用户投稿,如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢!