医院预约挂 系统业务建模+系统用例图

医院预约挂 系统业务建模

[综合案例:医院预约挂 系统]现要开发 一个通用的“医院预约挂 系统”，其开发 背景和问题陈述如下。

为了规范和推动医院预约挂 服务，卫生部29年8月在其官方 站发布了(关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)，要求在推动医院开展预约挂 工作的同时，提高对预约挂 服务工作的认识、加强对预约挂 服务工作的管理，并认真做好相关组织工作。

某IT公司瞄准此次契机，决定着手开发一个通用的“医院预约挂 系统”，以满足各级公立医院的预约挂 需求。该挂 系统1期目标是实现计算机 上预约业务，后续计划会逐步实现手机上 预约、短信预约、自助预约机预约、自助电话预约等其他形式的预约业务。

预约挂 时用户首先选择需要预约的医院.然后选择要预约的科室和时间(指定某个日期的上午或午)，此时，系统应自动显示该时间段内该科室所有出诊的医生。

需要注意的是，每个医生每次出诊所能看病的人数有一定的限制，当某个医生的预约人数满员后即不可预约。用户可以选择一个可预约的医生进行预约，一个用户每个时间段最多只能预约5位医生。

预约成功后,用户可以打印预约单。用户可以通过第三方的支付系统(1期只支持淘宝的支付宝,后续支持各类信用卡) 上支付挂 费，也可以暂不交费。已 交费的用户还可以打印挂 单，并在看病当天拿着预约单和挂 单直接去医院相应的科室分诊台进行分诊。

分诊台的护士核查预约单和挂 单无误后盖章确认，即允许用户看病，来交费的用户需要拿着预约单到医院的挂 处交挂 处核查预约单，并打印出挂 单，盖章确认后交给分诊台护土进行分诊。

在看病的前一天，用户可随时取消预约记录，系统不收取任何费用，已缴的费用会自动退回到用户的账 。看病当天的预约记录只能在医院挂 处现场取消，也不收取费用。

此外,有关医生的出诊信息可以由系统管理员手动维护，也可以通过定制一些规则后由系统提前若干天(具体多少天可以由系统管理员设置)生成某日的出诊信息。

业务用例模型

对象用例模型

预约医生用例文档
基本事件流过程：查询–选择–确认