软件测试5年，我问遍了身边的大佬，总结了一份“老人言”

大家好，我是程序员阿沐

首先介绍一下我自己，从事软件测试行业到现在是10年时间，毕业之后一直从事的软件测试行业。很幸运在毕业时赶上互联 这波浪潮，然后就一直在互联 公司工作，虽然那时候的软件测试技术发展还相对比较混乱，但自己因为公司业务发展的原因，硬件测试、功能测试，性能测试、自动化测试什么的也都做过。

接着再来说软实力，这就包含沟通能力、责任心、职业素养、情商等内容，如果说硬实力是你在这个行业的立足根本，那么软实力就是你升职加薪的必备条件。

首先是沟通能力，因为工作性质的原因，我们是需要不停与其他同事进行对接的，在这个过程中，沟通能力就尤为重要了。经常说开发与测试水火不容，是天敌，其实也只不过是沟通不到位罢了。我给大家说两个小技巧：

第一是带有目的性沟通，每次的交流是有目的性地，要围绕这个目的进行交流，在达成一致后，记得形成结论并记录下来。

第二是注意方式，我们的沟通是为了解决问题，而不是为了制造问题，所以注意自己沟通时的情绪、语气、措辞。再结合第一条带有目的性沟通。我们才能够更加效率地处理问题。

再者，是责任心，都说做测试一定要有责任心，但实际上只要是一个人就应该要有责任心，要能够承担起自己的职责，对于自己的工作应该要做到尽职尽责。让自己变成可靠的人，那么你在工作中，在职场中，自然也就能够遇到更多的机会。

然后就是职业素养，我们经常会见到企业招聘都是需要有工作经验的人，很多应届毕业生也经常在吐槽，才毕业怎么会有经验，没有经验找不到工作，陷入一个奇怪的死循环里了。其实企业之所以强调工作经验，其实就是看重职业素养。良好的职业素养能够更快融入公司环境，尽早开展工作，减少企业的前期培养成本。毕竟拥有良好职业素养的人，相比较愣头青更加便于管理。

最后再来说说情商，总结下来就是少说话，多做事。作为一个底层员工，应该是把你上级交付给你的任务踏踏实实地完成，而不是一味地抱怨，说得越多，越容易犯错。我们经常会见到职场老人之间交流着公司的问题，领导的问题，这是人之常情，但是如果你在这样的场景下学会装傻，学会闭嘴，安心做好你自己该做的事情，就足够了。毕竟公司是工作的地方，不是茶馆。心里有再多想法，先把事情做好，自然会有机会让你去适度表达。不要为了能够快速融入团队而侃侃而谈，这是没必要的。

以上就是我对于软件测试给到大家的一些建议，希望大家能够有所收获。

最后：

这些资料的内容都是面试时面试官必问的知识点，篇章包括了很多知识点，其中包括了有基础知识、Linux必备、Shell、互联 程序原理、Mysql数据库、抓包工具专题、接口测试工具、测试进阶-Python编程、Web自动化测试、APP自动化测试、接口自动化测试、测试高级持续集成、测试架构开发测试框架、性能测试、安全测试等。