软件质量管理体系 type:pdf_制造型企业构建完整的质量管理体系的思路要点

  – 3 –   在很多制造型企业的质量管理体系中，常常仅有质量管理组织体系，此内容反映在质量认证体系文件中，对应的是质量管理大纲、质量管理程序文件和质量管理操作手册。而对各相关主体在质量管理方面的绩效评价的经济处理和非经济处理等业绩管理方面的内容，则缺乏相应系统化的配套制定。   结果，因缺乏足够的内驱力，使得经过认证的、本来很科学的质量管理组织体系，实际上也很难真正运行起来。如果把质量管理组织体系比喻成质量管理的“硬件”，则质量业绩管理体系就是相应的“软件”，没有该软件的驱动，质量管理组织体系这个“硬件”就只能是空壳子。   现在很多制造型企业都很重视质量管理组织体系的建设，纷纷请有关公司进行质量体系的认证，但对质量业绩管理体系认识和重视程度不够，以致于这些企业的质量管理组织体系没能发挥其应有的功能。   在很多制造型企业的质量管理体系中，不仅质量业绩管理体系残缺，而且质量改进活动体系也很不健全。质量改进活动体系是质量管理体系三大组成部分之一，在全部质量管理活动中，是质量管理最为鲜活和丰富的领域，QC小组所从事的工作，就是形形色色的质量改进活动。   质量是通过业务流程实现的。业务流程有一系列具体环节组成：设计环节、采购环节、生产制造环节、安装调试环节、包装环节和运输环节。质量管理组织体系要求各环节工作按照既定的质量管理标准进行工作，以期实现产品质量的“标准化”。而质量改进活动则是通过对各环节工作本身的改进、甚至创新，实现质量实现水平的提升。   可以这么说，一套质量管理组织体系再好，也不过管理的是已有的质量实现水平，而质量改进活动则不同，它是在不断打破企业质量现实实现水平的上限，促进企业质量实现水平的实际提升。   – 4 –   质量改进活动分布在业务活动的各个领域，如设计人员提高设计的模块化水平和标准化水平、采购环节完善供应商管理、生产环节创新加工工艺等，同时都是质量方面非常有益的改进活动，对提高企业的产品质量和服务质量有非常重要的意义。   现在，有关质量改进活动，在很多企业内只是零星的、甚至是随机的发生着，还没有进行全领域的发动，因此非常有必要上升为企业内“全民”的、系统的行为。但需要注意的是，质量改进活动体系也需要质量业绩管理体系的配合。如果质量改进对个人没有好处，不改进也没什么坏处，就很难有效开展起QC小组活动。   质量是通过业务人员、在具体的业务活动中实现的，因此，质量管理体系必须牢牢结合业务管理体系，将质量管理工作根植在实际的业务开展过程之中。如果脱离管理“对象”的管理，很难会有好的管理效果。   因此我们需要加强质量管理体系和具体业务活动的结合，避免出现具体业务流程和相关制度规定是一套，质量管理的对应流程和相关规定又是一套，彼此之间的关联性和一致性非常差的情况。要加强结合企业的应用性设计，让质量管理体系能充分体现企业的业务特点。

我们可以针对您的需求，通过进行一对一的专家顾问服务，提供最贴合您工厂未来预期情况的智能工厂布局规划服务。

益至咨询咨询式道场培训方式，一次服务就能获得培训加辅导的双重效果。

本期推荐咨询式培训课程：《TQM全面品质管理实战训练》

【培训收益】：

1、深刻认TQM落到实处的管理思维与管理方法；

2、掌握TQM的问题分析与处理的根本方法；

3、以源流管理为导向，提供品质管理的系统方法和工具应用；

4、了解品质成本的定义、构成、管理方法、意义等。

【培训对象】：管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE，生产副总、生产主管，车间主任、班组长，企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等。

【培训课纲】：(详细版本可联系咨询助理，微信：13632223688)

相关资源：本草纲目下载李时珍本草纲目查询软件版v1.4_本草纲目pdf彩图版…