wms仓库管理软件如何提升配送流程效率

近几年，随着电商向多元化、精细化、零售化方向转型，交易量和营收增长的背后，电商也面临着更激烈的竞争，wms仓储管理软件起着至关重要的作用。

无论是成熟的电商平台还是自建在线平台，如今的零售商们正努力为 购消费者提供更丰富的产品和更便捷的服务，而更多的产品选择、更快捷的服务正使企业商业运营变得愈加复杂。同时考虑所有因素，电子商务订单的实现也正变得更为错综复杂。物流是电商运营架构中的重要组成部分，在过去几年中，在电商的推动下，为了更好地服务客户，配送中心也获得了前所未有的发展。

三、积极处理退货

电商面临的另一项挑战是相当高的退货率。退货率高的其中一个原因是客户仅根据 上所看到的商品来下单，摸不到商品实体。当他们收到货物时，可能会觉得这不是自己原本所想的样子。

对企业来说，处理退货比较复杂，它要求特定的系统逻辑和退货处理流程。更重要的是，企业为了处理退货，必须拥有相关的 络联系、一套有力的保险系统和后续跟踪能力。

配送中心应尽可能地简化自身和客户的退货流程。配送中心在原始包裹中放一张退货单是一种简单有效的方式。如果客户对商品不满意要退货，可以将双方的麻烦降到最低。

四、把握最后一公里

电子商务领域中运送环节正处于快速变化中，众多企业正转向选择区域性的运输公司来进行最后一公里的送货。这些运输公司的特点是价格较低，送货时间更短，大大降低了零售商和客户的成本。区域性的运输公司将在商品最后一公里的运送中扮演重要角色，因为如今的消费者更多关注自己包裹的到达时间和运输成本，而不是由谁负责送货。

只要企业继续增加自己的在线商品类别和数量，配送中心就要不断扩大规模、处理更复杂的订单，以适应电子商务订单带来的新环境。越来越多的企业将利用wms仓储管理软件来提升配送流程效率，同时缩短配送时间。

供应链SCM=wms+SRM+CRM，其中wms仓库系统是专门针对企业仓库或配送中心而设计的实时仓储作业管理系统，旨在提高仓储作业效率与人员积极性，来降低物流成本和增强客户服务水平，实现对仓库的所有作业进行有效管理，从而使仓储管理策略长期处于领先地位，帮助企业打造物流管理的核心竞争力。