专业的市场人员都有一个详尽的客户资料册，以帮助更好的管理客户。客户资料册也从最初的手记本、Excel表格发展到现在的客户管理系统。成熟的客户管理系统可以帮助市场人员更加科学合理的做好客户管理工作。
相对于客户管理，市场上现有的协同办公软件更加侧重于团队管理，对于广大市场人员来说基础的客户管理功能其实实际意义不大。
然之的客户管理功能更加深入和细致。功能也更加强大，甚至可以说是一个成熟的客户管理系统。
当拥有一个潜在客户时就可以记录客户资料了。
在客户管理-【客户】中添加客户。客户资料尽量详尽，当然也可以随着了解的深入随时补充。需要说明的是，添加客户界面勾选【公共】框后，该客户信息即公共，其他销售人员均可查看，【状态】和【级别】则根据实际情况添加，作用在于标识客户的重要程度，为维护提供方便。
然之系统详细记录历次沟通内容，并可设置下次沟通时间，提醒备忘。
订单创建后如果原负责人不再负责此单，可以指派给其他人，其他人可以查看到详细的客户沟通维护过程，如果订单不再继续也可删除。
然之的订单和合同中还有 表功能，可以根据不同统计需求快速生成 表，对于查看产品销售情况，制定销售计划提供依据。
合同签订后，就进入回款和交付阶段，如果遇到多次回款的情况可以分别回款，填写实际回款金额保存即可。然之回款中支持记账，勾选【记账】框填写相应信息就可以。回款完成后勾选【完成回款】，至此，一个订单完成。
市场人员由于涉及到提成，工资核算就相对麻烦一些。然之的工资及提成核算位于人力资源版块。在此捎带阐述。
进入人力资源-【提成】，可以看到然之提供订单和产品线两种提成模式，也可以同时提成。订单分阶梯提成和固定提成两种模式，根据情况填写后保存就可以。
如果用到产品线提成，则需要首先添加产品线，在客户管理-【设置】中设置产品线。
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