如何用OKR搞垮一个团队

关于OKR,也许你之前可能听过无数次、自己在公司也用过,但你不一定知道别人是怎么用的,用起来有哪些坑,所以今天和你分享OKR的使用逻辑,希望对你有所启发。

今天的文章会以:OKR的概念、使用逻辑、业内动态、搞垮方法,这个结构进行讲述,希望大家能够喜欢。

OKR的概念

OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(Andy Grove)发明。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。

什么是O,Objective,目标。

什么是KR,Key-Result,关键结果。

OKR有位兄弟叫KPI,他在很多公司做类似的事,但完全不是一个概念。

KPI,关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator),你可以理解就是非常关键的指标数据。

两者有个区别是:

KPI强调的是「要求员工做的事」,公司有具体的要求,这事儿由员工来做。

OKR强调的是「监督员工要做的事」,事儿是员工要做的,公司和领导起到的是监督、调整的作用。

两者的逻辑不同:

KPI与结果挂钩,员工考评的唯一标准。分值越高,因此获得的奖励越多。

OKR与产出挂钩,员工考评的唯一标准。即使员工的分数不高,但只要他做出了贡献,超越了自己,一样可以完成工作交付。

OKR的使用逻辑

关键字:O、KR、AP、Review

先说O,Objective(目标)

这里提到的O一定要固定,就好比我们不能今天说做区块链,我们把目标改为跟区块链相关的,然后明天又说要做元宇宙,目标不断变化。

每年的年初我们常说要「定目标」,所谓「定」的意思,就是「想清楚后,尽量就别动了,给我定住」。

再弄清楚KR,Key-Result(关键结果)

关于KR部分是关键,比如现在的O是:打造一支有业务能力的软件开发团队。

那KR应该怎么设立/p>

正确的应该是:在3个月内要把张三和李四培养成为A项目的某某级别的业务专家。

错误的应该是:在团队中培养一些业务专家。

没有了具体可衡量的数字,KR变得毫无意义。

还有AP,Action-Plan(执行计划)

除了设定OKR,怎样让OKR中的KR可以得以完成和实施,还得设定AP。

「在3个月内要把张张三和李四培养成为A项目的某某级别的业务专家。」这是一个KR,具体怎么做何培养动计划分几个阶段,几个步骤、每个步骤期望达到什么效果……。

有计划,才能行动,有了行动,才有交付。

最后别忘记Review(评审)

如果你是员工,记得主动找老板review,对齐老板的O。

如果你是老板,那么记得定期找团队review,确保自己的O被员工继承了。

就和敏捷迭代一样,有了一个大概的方向,走几步需要停下来看看,我走的对不对,如果不对,那么我再调整,如果对,我就坚定的一直走下去。

当然各家公司、不同的团队,评审的节奏也不一样,据说PDD(某多多)是每个月评审一次。

评审时,要按照先后顺序,O–KR–AP,再打分。O没有设定好,KR做的再好也没用。KR没有找对,AP制定再详细的计划也是白搭。

再多说一句,OKR应该强调目标驱动

在球赛当中,赢球就是目标O,进球就是关键结果KR。你进了一个球,那就是一个关键结果。但是,这个关键结果不一定意味着你实现了目标。对方已经进了三个球,你进了一个球,你离目标还很远。你进了两个球,也离目标很远。

进球数本身并不能说明太大的问题,如果对方没有进球,你进了一个球,你就实现了目标。所以,KR是由O来确定的,赢球是O,进球是KR

但是,O也分为大O和小O,就是大目标和小目标。我们时不时会看到这样的事,一支球队在已经小组出线的时候,要是这场球赢了,将会在下一轮比赛当中遭遇一个强有力的对手,就会必死无疑,怎么办场球还是踢输了好。有时候我们看球赛的时候,会看到这样怪诞的场面,就是双方最后往自己球门里进球,因为他们想输掉这场球以后,避免遭遇那个强大的对手。这就是大O和小O的差别。进球不是目的,甚至赢球不是目的,最终赢球才是目的

以上,就是OKR的使用逻辑。

OKR的业内最新消息

OKR源自Intel,火于Google,发扬于我们国内各大互联 公司。在2012年的字节跳动,自创立起就采用OKR,随着字节跳动的成功崛起,国内对于OKR的关注度持续升温,而这一工具也被许多巨头、创业公司视为管理的“万能灵药”。华为、字节、百度、小米、阿里、JD、腾讯、 易、美团……众多互联 企业目前都在使用OKR。

3、没有普及和培训OKR知识

OKR是需要培训的,并且需要让公司所有人都知道OKR到底是什么,如何制定,如何执行。

这是非常必要的一件事,如果团队都不理解的情况下就大面积开始设立OKR,那团队跨就跨了吧!

4、OKR的设定跟公司战略目标无关

很多互联 公司里面卷啊、造的轮子数不胜数,而且是拿着加班费在造轮子。

究其原因,说明团队与公司的战略没有对齐、团队之间的信息没有对齐,造成一系列的资源浪费。

如果团队OKR的设定跟公司战略目标没有任何关系,那么这个团队迟早会被整个干掉。

5、用OKR来考核

之前曾有一位互联 公司的老板在公司内部宣布「从下个月开始,用 OKR 代替 KPI 进行考核,KPI 废弃」。

这样会导致一个问题,用 OKR 来代替 KPI,OKR 最终也会变成 KPI。 

管理上有这个说法:所谓你想考核什么,你就会得到什么。

你想考核团队每位开发工程师的bug数量,那么你就一定会得到「Bug数量在逐渐减少」的结果。(大家可以参考上一篇关于霍桑效应的文章)

OKR本身设立的目的并不是为了考核,而是为了产出交付,给领导「拿结果」,成就自己,也成就领导。

如果用OKR来考核,只不过是KPI的换一种说法,考核的指标维度成为了OKR的结果。

下面是搞垮系列:

如何用制度规范搞垮一个团队(一)

技术负责人如何搞垮一个团队(二)

如何用敏捷搞垮一个团队(三)

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