i5-8250U + 8G DDR4 + MX150 + 2G GDDR5
2018年双11特价4999,买回来鲁大师跑了下,立马安装了win10企业版。
BIOS版本:XMAKB3M0P130D ( 09/11/2018)
==============问题&我的折腾记录简介
问题简介:插电源的情况下,关闭显示器(不是睡眠),大概率无法唤醒,关显示器的时间长一点概率更大,USB口插比如鼠标无线适配器之类的东西貌似概率更大。用电池供电没发现问题,设备管理器里面禁用集成显卡小测了几次暂时没发现问题。一旦无法唤醒,只能长按电源键强制关机再开机,很容易丢失工作数据。
折腾记录:
离开电脑一段时间回来发现无法唤醒了,风扇转的厉害,一开始以为是电脑睡死了。
然后我设置了电源按键功能为关闭显示器,发现开关几次很容易就出现这个问题,除了接电源,笔记本其他接口都没接东西。
上搜到的关什么管理引擎,改电源设置,啥的都试过,没用。。。。
于是去了售后,下午四点多去的,这售后都没看我笔记本,就说可能系统问题,我说原版会不会呢,他说微软强制更新,说不定更新后有问题。我说你能装个系统给我验证验证么,他说今天时间上来不及了,,,算了,我先继续折腾。。。。
有人说win10有很多出现睡死的问题,我也不知道,反正我就安装了个Ubuntu18系统,发现问题依旧。。。
接下来 上还有人说用NVMe硬盘会出现这种情况,我又买了sata硬盘安装了win10,拔掉NVMe硬盘,问题还是一样啊。。。
又听到有人说电池拔插一下就行,我拆开试过也没用啊。。。
190615:去了宝安的售后,一问前台说先刷机,让我先备份资料好吧,备份了,刷机了,维修人员问我啥问题,我无语,但还是耐心解释了,还演示给看了,维修人员一听,说这种隐性问题建议我打400105678返厂检修。(吐槽:前台女的表情僵硬,感觉好像是跟人吵架了一样。。。。。维修笔记本按道理先看看现象,检查问题再来问我刷机备份资料的事情,但是我本来就做好刷机的准备了,也就直接同意了。这搞得维修人员也不知道啥问题,只是看纸条说需要刷机,就直接刷机,所以这个前台是不是有问题)。。。【提供一个信息:这次维修刷机后插着sata硬盘,非常容易复现,后来拆下sata硬盘在店里试了几十次都没复现,有点奇怪,我本来就是发现这个问题然后买来的这个sata硬盘做实验的,当然在店里也就关闭显示器然后打开,这样测试没复现也不能说明没问题,另外熄屏久一点出现的问题概率大很多】
190620:决定送修,拔下了我的SATA硬盘,系统为小米售后店刷的win10家庭版系统。送修之前验证:插电源适配器,USB口插小米双无线鼠标的2.4G接收头,电源按键功能设置为插电源的时候“关闭显示器”,测试了差不多不到10次复现了。(操作以及现象演示视频放在桌面)
190621:寄过去,测试有问题,给我重装然后测试说没问题,24 收到机器,回来插电源一测,立马复现。
190625:寄过去,测试有问题,承认主板问题,一问说是电源哪里接触不良,好吧,换了就行。
190627:收到机器。
190628:测试貌似没问题,目前还没发现问题,用着挺好。
190715跟进:换主板后没发现问题
====测试方法
电源设置里面设置电源按键功能为“关闭显示器”,然后按电源键就能不断开关屏幕,有问题的话很快就能复现,点不亮屏幕,但是按键灯可开关。
电池使用目前还没发现有此问题。
—-190503,使用sata硬盘,问题依旧
上说Win10+NVMe有此问题,百度搜“NVMe 睡眠 唤醒”一堆
我的笔记本是海力士的硬盘HFS256GD9TNG-62A0A,买了金士顿的A400的sata硬盘,禁用了NVMe硬盘,测试发现问题依旧,同样的1809系统。后卸载独立显卡驱动,问题依旧。
—-190504 sata硬盘更新企业版win10 1903,还是出现
—-190504 NVMe硬盘更新企业版win10 1903,还是出现
—-190611电池供电跟踪,还没出现过问题。
发现浏览量不小,我建了个QQ群163928868,欢迎加入,大家一起讨论讨论各自的问题。
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