【金猿产品展】Stratifyd——敏捷AI驱动的客户体验数据分析平台

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Stratifyd是敏捷AI驱动的客户体验数据分析平台，从用户反馈收集、数据价值挖掘，到问题趋势洞察和决策指导，致力于为全行业客户提供“以消费者为中心”的一站式消费体验洞察解决方案。

Stratifyd通过聚合电商平台、 交媒体、客服对话、调研问卷等全渠道、全平台、全触点的用户反馈声音，挖掘结构化与非结构化文本数据背后的知识洞察和趋势分布，助力企业精准判断消费者的需求痛点和兴趣偏好，打通消费者反馈闭环，实现数据驱动的决策运营。

2021年重大更新升级

二、升级功能体验

新版本上线了“高级话题聚类模型”，该模型采用最前沿的NLP和机器学习技术，具有更强的相关语义聚合性，最高支持五元词聚类，为企业提供更深入、更精准的语义洞察和趋势见解。

新版本还增加了“新鲜话题分析模型”，可自动监测新兴热点话题，动态、可交互的可视化列表直观呈现最新流行话语。新旧话题对比更容易发现问题趋势。

三、优化使用流程

Stratifyd新版本在分析模型的选择步骤做了更加人性化的处理，从“话题探索”、“关键业务指标追踪”、“情感分析”、“位置分析”等维度对所有模型进行归类处理，以问答形式“带教式”引领用户入门。

无论您想探索客户的热议话题，想了解客户的体验感受，还是想获取客户所在地理位置或者更多信息，都能找到适合自己的那一款。

二、深度挖掘数据价值

为分析人员提供 Neural Network、Random Forrest等机器学习和深度学习算法，帮助分析人员高效训练并部署与业务紧密相关的 AI 预测模型。

三、核心文本分析功能

利LP、NLU 技术结合聚类算法快速处理量语本数据，提炼流题，了解客户情感态度和观点意图，结合义话题标签Taxonomy，定向监控重要议题发展趋势。

五、语音转写与分析

基于自然语言处理技术，支持将呼叫中心的电话录音转换成文本数据，并导入AI数据分析平台。借助非监督学习聚类算法，分析通话指标及互动内容，总结流行话题与情感，探究数据背后代表的业务洞察。

六、简单易用快速上手

相较于专业级数据挖掘软件，Stratifyd提供更为人性化的 AI 技术方案，无需编写代码，无需精通算法知识，普通业务人员也可轻松上手。

七、业务流程自动化

分析看板轻松创建，更新数据随时决策。AI 模型进规模判断预测，桥接公司业务系统，实现业务流程自动化。

八、安全可靠，国际认证

Stratifyd一直将客户信息安全放在第一位，获得多项国际安全认证，严格遵守国际、当地政策对数据安全的严格管控，保护客户数据隐私与安全。

2021年Stratifyd在文本话题聚类和新话题探索领域又有了新突破。Stratifyd新增了两个重要的AI分析模型，分别如下：

新增“高级话题聚类模型”

该模型采用最前沿的NLP和机器学习技术，具有更强的相关语义聚合性，最高支持五元词聚类，为企业提供更深入、更精准的语义洞察和趋势见解。“高级话题聚类模型”可以说是“基本话题探索模型”的升华版，聚类话题的连贯性和唯一性提高了10-20%。企业可根据自身需求在两个模型之间自由切换或组合对比，探寻消费者的热议话题和情感倾向，数据驱动决策优化与升级。

新增“新鲜话题分析模型”

可自动监测新兴热点话题，动态、可交互的可视化列表直观呈现最新流行话语。新旧话题对比更容易发现问题趋势。

产品优势

Stratifyd 提供人工智能驱动的端到端的数据分析解决方案，打通前台业务与后台数据，让各职能部门高效完成数据的共享、分析与挖掘，洞察业务与客户的深层次规律，最终构建可共享的数据分析方法与 AI 模型，提升企业价值。

2021年服务客户过程中，Stratifyd展现了卓越的竞争优势：

Stratifyd AI+BI，增强智能驱动科学决策：

Stratifyd是AI驱动的增强智能数据分析平台。有别于传统BI工具的是，Stratifyd除了拥有顶级 BI 所具备的数据可视化 表界面，还拥有“自然语言处理和理解”和 “AI 模型训练部署”两大核心 AI 模块，可帮助分析人员深挖文本类数据，提炼流行观点与情感，同时生成业务专属的 AI 预测模型，大规模提升决策效率。

除此之外，Stratifyd 提供了强大的“公开数据连接器”帮助企业客户监控爬取公开市场数据，360 度掌握企业外部情况。这些模块都是传统 BI 工具所不具备的。

不用写代码也能调用数据科学算法，轻松训练AI模型：

典型的数据科学与统计软件虽然在数据科学与统计领域功能强大，但需要使用者熟练掌握编程语言，对于业务部门来说门槛过高，需要专门培训，学习成本高。

Stratifyd 提供“无代码 ”使用环境，分析人员可轻松上手，无需掌握复杂的算法含义或特殊的编程语言，通过鼠标“点击拖拽”的操作即可享受前沿的机器学习、深度学习、NLP/NLU 等 AI 算法，分析结构化和非结构化数据，洞察问题背后的深层原因。

《2021中国数据智能产业图谱3.0升级版》

《2021中国数据智能产业发展研究 告》

☆条漫:《看过大佬们发的朋友圈之后，我相信：明天会更好！》

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