浏览计算机已查找驱动程序软件,欢迎访问海南省数字证书认证中心

一、 安装证书驱动时提示缺少文件，如图所示：

解决方法：

步骤(1)右击我的电脑→管理→服务→查看Windows Installer服务选项是否正在启用中，没有点击启动(自动)。也可在运行窗口(WIN+R)输入msiexec/unregister停止此服务后在输入msiexec/regserver。

步骤(2)找到windows/system32/目录下的cmd.exe(必须是这里的cmd.exe，不能用开始 —所有程序—附件里的命令提示符，切记！)右键“以管理员身份运行” 输入：regsvr32 msi.dll   回车，提示“DllRegisterServer在msi.dll已成功”，OK 了！

三、卸载证书驱动时提示“无法访问您试图使用的功能所在的 络位置”如图所示：

解决方法：

步骤(1)打开我的电脑→本地磁盘(C)→Windows→system32(syswow64)下→搜索GDCA文件删除(除gdca_ft_command.dll文件外)，接着打开控制面板→添加或者删除程序，卸载数字证书客户端和w-usb Driver Setup,重启电脑重新安装证书驱动即可。

步骤(2)使用微软卸载程序软件“msicuu2”手动删除驱动客户端，然后手动删除C盘下的所有GDCA文件，重启电脑安装驱动即可。

五、安装数字证书驱动后插上密钥提示“证书初始化失败”

解决方法：右击我的电脑→管理→设备管理器→是否有未知设备(USB TOKEN 3000GM)，选中此项右击更新驱动程序软件→浏览计算机以查找驱动程序软件 →从计算机的设备驱动程序列表中选取安装，按照提示安装完成后会出现一项智能读卡器Microsoft UsbccidSmartcard Reader(WUDF)设备，重新拔插密钥刷新浏览器登录即可。

六、安装证书驱动时提示“已经安装过此安装包”如图所示：

解决方法：

方法(1)直接移动窗口到一旁，不要输入密码确定或者取消(关掉口令窗口会导致密钥提示密码错误)直接打开浏览器登录系统即可。

方法(2)退出数字证书客户端。

八、安装驱动时出现缺少wdtoken.sys

解决方法：

方法(1)重新安装W-Usb Driver Setup驱动即可。

方法(2)卸载原有证书驱动，手动删除C盘的安装目录(操作：1.打开我的电脑→本地磁盘C→Program Files文件夹→CA文件夹下所有的文件。

2.本地磁盘C→windows文件夹→system32文件夹下的所有GDCA文件)重新安装即可。

九、设备管理器中出现黄色感叹 “USB TOKEN 3000GM”

解决方法：

方法(1)打开设备管理器—-选择USB TOKEN 3000GM—-右键更新驱动程序—-自动搜索更新完成即可。

方法(2)手动更新驱动程序，操作如下：选择USB TOKEN 3000GM右键更新驱动程序软件—-浏览计算机以查找驱动程序软件—-选择CCID文件夹驱动，更新成功即可。(CCID文件有区分32位和64位，根据使用的系统位数来选择)

方法(2)更换其他浏览器登录测试。

十、安装驱动的过程中，出现以下提示，如图1所示

图2

解决方法：退出杀毒软件在安装即可。

十二、安装驱动的时候出现以下提示，如图3所示，安装不了驱动。

图4

解决方法：“我的电脑–管理–服务”列表里没有windows installer服务选项。有就启动，或者重启。可运行msiexec /unregister停掉此服务，再运行msiexec /regserver，这时服务列表就会出现此项，双击调整其状态为自动或者手动的启动(两者有区别，而且调成“自动”后还不行需要重启)后可进行msi文件安装。手动注册msi.dll，运行regsvr32msi.dll还有可能出现了%windir%system32msiexec.exe感染，如磁碟机、d.dll等病毒，通过比较其文件大小或看文件的修改时间可知。要替换msiexec.exe与dllcache缓存中的msiexec.exe，最好在Dos或PE环境下提取替换。

如果上述不能解决，可以选择重装windows installer。下载安装包。重装前，在安全模式下分别删除%windir%system32和%windir%system32Dllcac两个文件夹下的msi.dll，msiexec.exe，msihnd.dll三个文件(重命名也可以)

十四、安装过程中出现以下提示，如图5所示。

图6

解决方法：卸载掉后重启，在重装，就可以登录了。

十六、安装驱动的时候出现以下提示，如图7所示

图8

解决方法：

1)解压msicuu2.rar (在http://www.hndca.com/CA/fwzc/xgzl/下载“安装包无法访问 络问题”)

2)打开Windows Installer Clean Up默认安装在”C:Program FilesWindows Installer Clean Upmsicuu.exe”

3)打开Windows Installer Clean Up，清理有问题的软件

如QQ软件；此时如图片9所示

图10

解决方法：使用360进行常规修复，重启电脑即可安装

十九、卸载之前驱动的时出现以下提示，如图11所示。

图12

解决方法：WIN764位旗舰版，版本太高，安装不了，试下使用管理员身份运行安装。

二十一、安装新驱动的时候，出现以下提示，如图13所示。

图14

解决方法：360常规修复，重启电脑,再重装驱动。

二十三、安装驱动的过程中，遇到以下提示，如图15所示

解决方法：证书管理加载证书失败，不影响登录系统。

二十五、安装4.0.11版本驱动后插上密钥提示“程序初始化失败，请尝试重新插入KEY！”

解决方法：安装驱动前退出所有的杀毒软件。(WIN10系统要退出微软的杀毒软件)

二十七、安装驱动时进度条没有变化，等待时间过长。

解决方法：卸载驱动、W-USB驱动重启电脑重新安装驱动。

二十九、卸载驱动后重新电脑重新安装提示：“您的电脑已安装过本安装包，如需要重新安装，请卸载之后再安装本安装包！”

【HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNlsCodePage】

找到ACP、OEMCP、MACCP三个的值分别修改为936、936、10008重启电脑。

相关资源：PPT中FLASH插入软件.rar-Flash文档类资源-CSDN文库