家长反映：

孩子拿自己认证的手机账 玩游戏

现在的游戏不是都有防沉迷系统的吗？自己可没给过小孩身份证 ，怎么能够登录游戏还能充值？在邓先生诘问下，小孩才道出了事情的真相。

邓先生手机里的游戏充值记录。

在孩子的全部游戏充值订单中，邓先生发现，有多笔订单指向的是同一家公司——广东天宸 络科技有限公司。公开资料显示，该公司是vivo的游戏代理商，被授权运营vivo游戏中心的游戏。因此邓先生向该公司申请退款，一开始对方认为邓先生的vivo账 已通过实名认证，无法进一步证明游戏消费为未成年人完成。

手机账 可为游戏实名登录授权？

客服回复：行业内通用做法

系统账 实名后确可登录游戏

实测的手机品牌中，苹果手机的Apple ID账 没有实名认证要求，因此通过手机应用商店下载游戏后进入，均需单独实名认证。其他品牌手机账 在未经实名认证的情况下，进入游戏时就会弹出认证画面，要求玩家填写实名信息以认证身份。

律师观点：商家需尽快纠正漏洞

家长欲退款证据很重要

广东国鼎律师事务所合伙人廖建勋律师认为，手机厂商、游戏公司等经营者有防止未成年人沉迷游戏的义务，如果在经营者提供的服务中出现能够绕开防沉迷的漏洞，则需要尽快对其进行纠正，情况严重的，还可由 信部门、市场监督管理部门跟进调查和处罚。

廖建勋称，根据《民法典》规定，未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，因此未成年人在游戏里的充值行为要么无效，要么必须经过家长的追认，否则家长可以要求游戏运营者将款项退还。但在实际案例中，家长要证明充值行为是未成年人所为，证据至关重要，廖建勋建议家长可结合充值发生的时间节点、家长的实际工作情况等在诉讼期间进行佐证。