今天（1月28日）
2021年春运正式开启
受到疫情影响
今年春运出行，需要注意哪些事项？
旅途中，如何做好自身防护？
跟随一张图，一起来了解
春运大幕今日开启
淮南铁路春运40天预计发送旅客46.7万人次
较之去年增幅48.7% ，日均发送旅客约1.2万人
节前客流相对分散，节后返程较为集中
据悉，2021年春运自1月28日起至3月8日止，共计40天。综合考虑国内疫情形势及防控政策，2021年春运客流量存在较强不确定性，客流结构将发生较大变化。具体有以下特点：一，2021年春运比2020年春运推后18天，加之受疫情影响，各大高校学生均已提前放假，及地方提倡务工人员留在工作地过年，因此，节前客流将以到达客流为主，而出发客流相对往年会有所减少，总体显现为节前客流相对分散。二，在疫情和旅客出行选择变化的双重影响下，高铁客流比例将进一步提高。三，学生放假早于春运，大部分学生客流与春运节前客流错峰，节后开学在元宵节前后，与务工流、探亲流高度叠加，节后返程较为集中。四，“1.20”铁路调图以后，淮南铁路通达性更强，去向涵盖兰州、太原、宁波、杭州、阜阳等方向，还首次开通了前往银川方向的高铁列车。
综合上述因素影响，今年春运期间，节前预计发送旅客15.6万人，同比减少4.1万人，减幅20.8%，方向以合肥、芜湖、蚌埠等短途客流为主。节后根据淮南地区旅客的出行规律，预计出发客流量与节前相比将有大幅度提升，主要集中在农历正月初六至初九之间。预计节后发送旅客31.1万人，同比增长19.4万人，增幅165.8%，客流方向短途以合肥、芜湖、阜阳方向为主，中长途以长三角方向、北京方向为主。
总体而言，整个春运期间，淮南火车站及淮南南、淮南东、寿县、凤台南高铁站预计发送旅客46.7万人次,较之去年增加15.3万人，增幅48.7%，日均发送旅客约1.2万人。预计客流最高峰为2月17日（农历正月初六），预计发送旅客1.8万人。
科学合理安排运能，确保旅客出行有序
从今年1月20日零时起，全国铁路实施新列车运行图，调图之后，淮南铁路开行时速350公里的复兴 动车组列车共计33列，分别是淮南南、寿县、凤台南站开行22列；淮南东站开行11列。
其中，淮南东站至北京南站的G266次列车为17节编组的超长复兴 列车，车型为CR400BF-B，时速300-400公里，定员1283人。这是淮南铁路首次开行17节编组的动车组列车，列车的空间更大，座位间距更宽敞，舒适度更高，车厢内实现WiFi 络全覆盖，“超级配置”让高铁列车的运输能力和旅客的乘坐体验进一步得到提升。调图后，淮南南站开行的G3136次列车增加了新的停靠站长治站，进一步加快了淮南地区与太行山红色旅游地区的区域连通。同时，淮南南站还首次开通前往宁夏银川方向的高铁列车，至此，淮南铁路直达列车最南可到达深圳，最北可到达北京，西北方向最远可至兰州、银川，西南方向最远可至昆明，最东可到达宁波。淮南铁路逐渐形成了淮南站以合肥、芜湖、阜阳省内短途为主；淮南东站以青岛、北京直通客流为主；淮南南站以南京、上海、杭州等中长途客流为主，直通由郑州、石家庄、太原、兰州等长途客流为主的铁路客运运输新局面，铁路线路覆盖范围进一步扩大，列车通达性空前增强。
由于节后学生客流与春运务工客流重合，预计节后合肥、南京、上海、北京、杭州等热门方向票额将会略有紧张。对此,车站将重点做好淮南南站始发车和淮南东站经停车的票额盯控工作，并将根据客流情况延长高铁站运营时长，增加晚间应急列车开行。春运期间，淮南南站计划加开高铁列车38趟，其中，合肥方向计划加开19趟，上海方向计划加开8趟，杭州、西安方向各计划加开3趟，广州方向计划加开1趟，以满足高峰时段旅客出行需求；淮南站计划加开旅客列车23趟，其中，合肥方向计划加开7趟，杭州方向计划加开5趟，宁波方向计划加开4趟；淮南东站计划加开2趟合肥南方向的高铁列车。列车具体开行日期要以车站和12306线上售票公告为准。
“软硬件”全面升级，旅客体验更美好
2021年春运，淮南西站将紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，统筹做好疫情防控和春运组织工作。
疫情防控措施将更加严格有力。铁路部门在各客运车站进出站通道处均安排专人负责，做好旅客进出站测温及“安康码”核验工作，严格落实“应检尽检”排查检测，切实把好进出站的第一道关口。加密对候车室、售票厅等处的环境消杀频次，对公共场所时刻保持通风换气状态，并在卫生间等处配备洗手液和免洗消毒用品，全力做好旅客候车场所清洁消毒，坚决切断疫情在铁路车站传播的链条，保障出行旅客的身体健康。
服务举措更加温馨便民。随着电子客票的全面实施，淮南铁路实现电子客票全覆盖，管内所有客运车站告别纸质火车票，更多旅客享受到电子客票“一证通行”带来的便利。目前，商合杭高铁沿线车站和淮南站候车室内均设置“两区一室”，即重点旅客候车区、军人候车区、母婴室。同时，铁路部门还对重点旅客依托站车服务联动 络，实行线上预约和线下服务全流程闭环管理，淮南南站、寿县站、凤台南站候车室内设有12306旅客服务中心，具备售改退、重点旅客服务、遗失物品领取、临时身份证办理等一体化服务功能，提供轮椅、担架、小推车、常用药品等服务，满足重点旅客的出行需求。
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