福州软件园是福州市软件企业集聚发展的核心载体，也是推动企业复工复产的主阵地。自新冠肺炎疫情发生以来，福州软件园响应省、市、区疫情防控应急指挥部工作部署要求，在做好疫情防控工作的基础上，有序有力有效推进园区企业复工复产。同时园区各平台、企业针对疫情期间恢复生产经营的难点、痛点，发挥其在软件和信息技术方面的技术优势以及提供高效快捷的服务，切实为企业排忧解难，以信息化手段和高效、贴心、全面的服务，帮助企业复工复产。
多措并举帮扶企业，园区助力企业复工复产
福州软件园帮助园区企业解决复工复产过程中遇到的防疫物资难、员工返岗难、供应配套难、流动资金紧张等共性问题。目前，福州软件园主打的软件产品及行业应用、集成电路及智能制造、互联 及大数据、文化创意与科技融合等四大特色产业集群实现复工复产率达100%。
（一）
深入调研，服务企业发展
福州软件园组建20个复工复产检查小组对园区企业进行全覆盖走访，检查复工复产企业履行疫情防控主体责任落实情况，并收集企业诉求，帮助企业解决问题。针对企业存在的问题，成立企业复工复产服务组，帮助151家企业解决了170个问题。比如，针对口罩等防控物资紧缺问题，积极与上级部门协调沟通，充分发挥“流转”作用，及时配发上级单位调拨的防控物资，从而保障企业复工复产工作有序、顺利进行。针对企业用工问题，福州软件园按照上级要求，组织登记140家企业805人次省外返岗员工进行核酸检测，缩短隔离观察期，同时帮助企业对接开通线上招聘服务，拓宽人才招聘渠道，并由区里组织企业包车包机包专列接外地员工返岗复工；针对上下游配套问题，帮助企业专门行文提请省、市、区协调配套企业复工；为积极帮扶中小微企业获得资金扶持，共克时艰，福州软件园还积极为园区中小企业对接银企普惠金融服务并邀请企业参加鼓楼区2020年首场“1+N”银企对接会，积极宣传贯彻相关金融优惠政策。
（二）
科技助力，推动复工复产
为更加有效推动园区企业复工复产，园区协调相关企业快马加鞭，紧急攻关，短短2天时间完成福州软件园智慧园区疫情防控系统，企业管理者通过微信、园区APP、H5等方式进入系统，即可 送返岗人员信息等备案材料，园区管委会核查通过后，符合条件的员工将获得“一人一码”，凭码扫码入园，解决了人员防控和高效通行的问题，实现动态精准的人员管理。同时，园区创新企业服务模式，上线企业服务“一线处置”系统，企业和员工诉求一键上 ，进一步解决服务企业的“最后一米”问题。同时，园区大力推介企业使用华为云WELINK、钉钉等智能办公软件开展远程办公。以信息化技术支撑服务，以科技助力疫情防控，正成为福州软件园众多企业的共同选择。
（三）
多措并举，做好保障工作
为了让企业安全生产，职工安心复工，福州软件园积极做好复工复产的后勤保障工作。针对复工企业员工就餐难的问题，福州软件园及时上线了 络订餐服务，由园区3个食堂集中供餐，企业安排专人错时到食堂领餐，避免在食堂取餐造成人群聚集；同时要求企业内部错时就餐，严控就餐区域及用餐人数，严禁围桌就餐、密集就餐；积极鼓励企业员工自带餐食，发布园区麦当劳和福州市用餐供配送服务企业信息。同时园区组织保洁人员每日对园区公共区域进行2次全面清洁与消毒，为广大企业及员工提供干净、整洁的公共环境。
发挥公共服务平台优势，护航企业复工复产
新冠肺炎疫情发生以来，为帮助企业在疫情期间尽快恢复生产，同时避免因复工带来的疫情隐患输入性压力，福州软件园各公共服务平台充分发挥平台服务作用，加速企业复工复产的步伐。
（一）
“华为软件开发云”打开线上办公快捷通道
华为福州软件云创新服务中心的“华为软件开发云”免费提供welink（大小写前后一致）公共服务，为企业提供快捷、高效的线上办公及视频会议系统服务。目前，福州市已有联迪商用、易联众、福富软件等超过100家企事业单位，上千名用户在线使用华为云WeLink办公，同时由福州市仓山区教育局向福州市仓山区100余所公立学校提供免费华为云WeLink视频会议系统，下一步计划将260所私立学校和500所培训机构全面加入。WeLink充分显现线上办公快捷、高效的优越性，为企业复工、教育行业复课提供了稳定的技术支持，充分体现了企业的 会责任与担当。
（二）
软交所福建工作中心打通金融服务绿色通道
软交所福建工作中心为参与疫情防控的企业打通金融服务绿色通道，为企业享受特殊时期金融扶持政策提供对接服务。并与银行等机构积极沟通，针对软件园企业推出定制的“租金贷”和“高新知识产权贷”产品。在疫情面前中小企业面临现金流紧张的问题，通过软交所福建工作中心，企业经营过程中的知识产权、设备、应收款、发票、流水、股权等都可以用作融资工具，缓解或解决生产经营过程中的资金难题。
（三）
“知创福建”强化知识产权服务，助力“战疫”
“知创福建”疫情期间积极推送国家、省、市各级政府相关的复工复产和知识产权惠企政策、公共服务包业务办理流程，并在线受理知识产权咨询申请、贯标和数据库等各项服务。现已收录惠企服务汇编和收集政策40多篇，为120多家企业，250余人次提供知识产权服务。并为入驻机构及专利商标代理机构积极地出台各类优惠措施，尤其是针对在战“疫”前线的人员、机构提供大量免费或低成本的知识产权服务。
（四）
基金公共服务平台支持复工复产解决资金周转难题
平台为帮助企业解决疫情期间资金周转困难问题，通过引进基金、金融、创投等相关机构和企业入驻，提供对外投资、辅导企业挂牌、开展金融对接会等专业基金、金融服务，推动项目与资本对接，通过汇聚基金为园区企业提供直接融资支持，缓解生产经营过程中的资金难题。同时主动协助口罩制造商寻找口罩制作原材料，并及时提供口罩购买途径，共为17家鼓楼区企业提供口罩代购服务，供企业及时复工复产使用。
（五）
“五凤论见”政策交流活动，与企业共克时艰
为帮助福州软件园企业应对疫情、共渡难关，“五凤论见”产业交流平台开展以“众志成城 抗击疫情”为主题的线上政策交流活动，共吸引超过1400人次在线观看。通过政策解读、疫情防控措施介绍、园区企业抗疫工作分享等，鼓励和支持中小微企业有效应对因疫情导致的营业收入减少、经营成本上升、人力资源流失等发展困境。详细解说鼓楼区《关于帮助中小微企业应对疫情共渡难关的若干措施》等相关内容，从强化金融财税服务、做好企业生产服务、提供企业公共服务和稳定企业用工队伍四个方面切入，给予企业支持帮扶，提振企业发展信心。
疫情防控，园区企业在行动
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