前言 / Preamble
随着数字化进程不断加快，家居企业的生态服务体系从产品、技术走向开放平台，互联互通。酷家乐也从“生态构建者”成长为“酷家乐生态圈”。如今，酷家乐已聚合200多家生态伙伴，涉及20多个细分行业，形成100种数字化解决方案，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。
其中，酷家乐与全屋定制行业生态的合作尤为突出。为低耗能、低成本、高效率赋能定制企业实现数字化升级，酷家乐联合十多家生态伙伴推出智造通解决方案。
智造通依靠全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，做到设计即拆单，0门槛对接，全面惠及中小微定制企业，并提出包库、包通、包用的“三包服务”，保障企业快速落地应用，开启设计智造普惠时代。
智造通·战略合作生态伙伴专访系列，揭秘设计智造的实现路径，探讨底层技术逻辑，分享落地案例心得，旨在赋能家居产业转型升级，构建行业发展新格局。
如何通过智造通，解决企业技术难题和实现降本增效？如何助力企业快速布局属于自己的数字化道路？如何低成本落地设计生产一体化项目？
本期专访智造通·战略合作伙伴——成都亿格人居科技有限公司CEO 黄琪，一起倾听数字化探索与实践故事。为更好还原与呈现，采访将以Q&A的形式记录。
黄琪
■ 成都亿格人居科技有限公司
■ CEO
01.
移动操作
手机直接控制机器生产
定制头条：请介绍一下柜柜APP（下称“柜柜”）的发展历程和核心业务。
黄琪：柜柜是一款可以在手机上快速设计家具，并且直接控制机器进行生产的软件。
柜柜由成都亿格人居科技有限公司出品，隶属于江苏新格尔科技有限集团（下称“新格尔”）。集团创立于2010年 ，业务范围覆盖门窗、家具量大行业的上中下游产业链，包含软件、材料、装修和供应链金融。
柜柜于2016年在成都建立研发中心，最初以全铝定制为切入点，研究板式家具的生产技术。柜柜秉承着为行业提供简单易操作的拆单软件理念，持续对板式家具的拆单技术进行迭代和更新。2019年3月，正式上线板式家具拆单软件。
经过近几年发展，柜柜在全国建立有四十余个服务 店，得到众多家居客户的认可，为行业提供简单易操作的拆单软件。
从拆单软件出发，柜柜延伸开发出企业后端生产管理软件、仓库财务管理软件等管理系统，赋能家居企业联通业主、经销商、工厂与供应链，实现上下游数据无缝对接，为家居企业提供全链路、多元化的数字化解决方案。
02.
正反对接
多种模式满足不同需求
定制头条：柜柜为什么会选择与酷家乐一起合作智造通，提供“设计智造一体化”服务？
黄琪：首先，酷家乐始终坚持与行业生态软件开放合作，这点非常让人称赞。
其次，我认为智造通解决方案的战略方向非常正确，符合行业发展路径。智造通实际上是酷家乐与柜柜强强联手，各自发挥特长，共同为家居企业提供专业的优质服务。
再者，智造通解决方案的应用性非常强，无论是夫妻店还是龙头企业，都能根据不同场景、不同需求、不同维度进行适配。
定制头条：目前柜柜与酷家乐的技术对接到哪个阶段？
黄琪：我们目前已经与酷家乐实现正、反向对接。柜柜所属母公司新格尔，与酷家乐有多年良好合作基础，后续我们将持续深化合作，一起为家居企业提供优质的数字化转型服务。
定制头条：与酷家乐合作推出智造通，携手为家居企业提供“设计智造一体化”落地服务，柜柜有什么优势？
反向对接模式下，企业能够通过技术接口，把设计数据输送到酷家乐进行效果渲染。设计师能够利用手机一边在柜柜上进行设计，一边在酷家乐渲染出图，满足终端快速与消费者沟通谈单的需求，大大提高设计师的工作效率。
定制头条：柜柜将如何与酷家乐一起协同服务家居企业，确保项目顺利落地？落地周期大概需要多长时间？
黄琪：我们会根据客户需求，安排不同形式的服务。一般先通过远程方式进行教学，如果远程不能解决客户问题，那么我们会建立专门的微信服务群，提供线上专人服务，同时也会安排上门服务。
针对疫情反复的情况，我们安排团队成员每天在新媒体平台进行直播教学，在线为客户提供软件使用培训和答疑服务。
柜柜操作简单、容易掌握，正向对接模式下的“设计智造一体化”项目一般在一个月内能全线跑通。
03.
智造升级
行业未来发展路径
定制头条：柜柜服务家居企业多年，您觉得行业发生了什么变化？
黄琪：几年前，房地产行业一片繁荣，处于下游的家居行业也跟着尝到甜头。厨房橱柜、木门衣柜、定制系统门窗等需求激增，柜柜母公司新格尔抓住这个风口，以服务门窗企业起家。随着消费者对空间居住的要求越来越高，定制家居日趋火爆，我们开始涉足做定制行业的后端生产拆单软件。
近年来，定制家居热度从一二线城市下沉至三四线城市。下沉市场自建房数量居多，对门窗、定制有大量的需求。而下沉市场的家居企业，以服务当地为主，大多是当地设厂，一个团队搞定销售、生产、安装等环节。根据这种特点，我们与政府合作，通过招商引资的方式，把家居企业引进产业园，以便更好地服务当地家居市场，确保他们能稳定生产和交付落地。
定制头条：您如何看待“设计智造一体化”未来发展趋势？
黄琪：我认为“设计智造一体化”是行业未来发展的方向。从设计到生产的数据实现无缝对接，极大地提升定制产品生产效率，缩短交付周期，推动行业智造升级。由此，家居企业得以提质增速地规模化生产，中国人居环境得到改善。
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