停车、会员、售后服务升级!捷顺科技助力厦门磐基·莲花里商圈再创新

每一座城市都在不断更新

引领着城市里的居民走向潮流时尚

打开更好的生活方式

而购物中心则成为承载着这份责任的载体之一

几经时光的变化

厦门的商业早已搭上了升级迭变的快速列车

而作为福建商业的代表名片之一

厦门磐基在促进消费市场发展的过程中

发挥了重要的作用

厦门磐基·莲花里地处厦门岛几何中心

集酒店、写字楼、购物中心、高端商务四位一体的综合体

与磐基中心仅1公里相隔

两个目标客群与业态间实现空间的互补

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城市商业更新升级,打造停车新趋

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地铁、主干道与商业配套紧密连接

拥有超600个停车位

有效解决城市核心商圈停车困难问题

推动市民便捷出行与缤纷购物两大模式随心切换

全流程无人值守停车场,降本提质新体验

采用双摄像机动态识别+智能AI控制主机

实现有牌车识别率99.9%以上

无牌车通过语音+屏幕动态二维码提醒

车主可直接扫码进出

出口缴费方式全覆盖

支持微信、支付宝、银联、无感支付等线上支付渠道

遇到 络不佳等情况

可直接使用当面付或现金自助缴费

还能进行电子找零

当车辆滞留出入口时

系统还能智能判断并语音提示后台值守人员

及时关注和处理问题

出口支持扫动态二维码实现会员免输车牌缴费

既提效又保证会员优惠权益

通过高清车牌识别+移动支付等方式

替代中央缴费处,每年可节省人工成本近10万

并且使用捷顺集中管控平台后

磐基中心&莲花里两个项目的车场系统、会员系统

均实现统一运营,会员车主在两个车场均可体验尊享服务

管理平台可实现多项目统一运营,

车场数据集中管控,堵漏增收一目了然

通过 页或手机APP

实现经营总览、月卡管理、财务对账

优惠运营、系统运维等丰富功能

车位引导+动态寻车系统,提升市民停车效率

为了缩短市民的停车找位时间

让购物体验更顺畅

磐基·莲花里还上线了捷顺的Ⅵ型车位引导系统

所有的车场车位联 上线后

市民提前通过手机可实时查看车场空车位信息

动态导航到车场,合理安排出行计划

入场后再通过“户外引导屏+室内引导屏+车位指示灯”

实现三级诱导,快速入位

也可通过手机实现动态导航到选择的空车位

大大提升了场内的车位利用率和车位周转率

离场时,只需要通过小程序输入车牌

便可通过手机动态导航地图和语音实时导航找车

享受尊贵科技体验

值得一提的亮点是

磐基莲花的停车场还具备空车位查询手机位置共享功能

可通过微信分享位置给同伴

同伴通过手机直接动态导航碰面

再也不担心自己迷失在这诺大的停车场内啦

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把握消费新趋势,提供定制化运营服务

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作为厦门的城市商业领航者

厦门磐基始终在加强对城市生活趋势的新思考

从消费者需求出发

注重消费者的物质满足和精神交流

不断丰富空间内容和个性化服务

定制化会员服务体系,在精细化运营上独具匠心

从2008年到2021年

作为深耕福建高端商业综合体13年的厦门磐基

一直都十分重视会员服务体验

厦门捷顺为其提供了定制化服务体系

首创会员无感支付服务

会员绑定车牌 后,支持无感进出

并且可自定义扣款顺序

优先扣减会员权益、商场积分、电子停车券等

然后再扣费

让会员停车更加方便、快捷

除此之外

捷顺停车场系统还能助力商场个性化运营

在会员或客人进出场时

推送欢迎通知,商场活动优惠等信息和链接

为车主尊享优惠,助力商场运营

本地专属金牌售后服务,高效响应,智能运维

作为城市文旅新地标的的磐基·莲花里

不仅只有体验式购物中心

还有具有百年历史

被誉为“总统行宫”的奢华五星华尔道夫酒店

以及5A甲级写字楼、共享办公及高端商务配套等

面对如此庞大的业态及流量

厦门捷顺采用远程售后+片区责任制的模式

提供本地、及时、深入的售后服务

配置双机热备软件及服务器

保证7*24小时不间断运行

还结合公司新建设的云停车模式

支持远程为客户调试、运维等功能

以AI科技的全流程无人值守代替人工运营

从消费者需求出发,提供定制的个性化服务

厦门捷顺洞察市场需求

不断创新服务

从场景出发

为磐基·莲花里打造智慧停车新生态

为厦门美好生活助力

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