1、打通多渠道数据
多渠道,包括电商渠道和线上线下渠道。如果小程序+SCRM只收集单个平台的数据,管理的用户不多,那么数据全面性和有效性都不会高。通过API接口,品牌传统CRM库、ERP系统、第三方平台数据能做到全面衔接,小程序+SCRM能更进一步地发挥品牌“会员管理集成点”的作用,为客户提供高层次的完美服务。
能够明确的是,数字企业发展的下一站是多渠道高度融合与互联 内外的无缝衔接的共同发展。以国民 交软件为基石但无需下载的微信小程序+SCRM提供了一种目前为止最合理的会员管理方案,不但能满足消费者对品牌的需求,而且给各大品牌进一步发展服务质量和增强竞争力,提供了重要途径。若贵企正在为企业未来的发展方向苦思冥想,或者贵企有进行数字化转型的想法,那一定要重视该板块的发展要求。
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