“自助办”24小时“不打烊”，南威软件助力泉州市互联 ＋政务服务

高效便捷“自助办”，打造“15分钟便民服务圈”

作为2018年泉州市委市政府为民办实事项目，中心市区15个“24小时自助行政服务区”2019年正式投入使用。自助服务区投放了政务服务自助一体机、交通自助售卡充值机、身份认证自助查档机以及办税、公积金、电力、电信、移动、燃气等自助查询终端。政务服务自助一体机突破了时间、空间的限制，让市民可以随时随地办理业务，缓解了窗口排队等候的压力，为群众提供了更便捷、高效的“不打烊”智能服务。南威软件集团作为政务服务自助一体机的承建单位，致力于提供最优质的整体解决方案，让城市更智慧、让政务更高效、让百姓更幸福。

政务服务一机通办，智能服务“不打烊”

为满足群众自助办理业务需求，泉州市行政服务管委会以技术促服务，以服务求发展，在技术创新上寻找突破口，在13个县(市、区)行政服务中心、街道(乡镇)、村(居)、便民服务中心、 区便民服务站等场所陆续投放200多台政务服务自助一体机，并在政务服务自助一体机植入与企业、群众办事息息相关的便民事项，已实现市场监管、信用服务、不动产服务、公安服务、民政服务、环境服务、卫健服务、 保服务、医保服务、交通服务、供水服务、供电服务、自来水服务等91项政务服务事项在机器端办理，已有75个自助服务区提供24小时服务，办件量53126件。

政务服务神器显身手，便利惠民有成效

案例一

在泉州市行政服务中心办事大厅二楼现场，办事群众自助操作1分钟即可完成房产信息自助查询，多位办事群众在现场体验中连连赞道：“这项服务真太赞了！以后大家都可以自助办理，就不用再到窗口排长队了！”政务服务自助一体机新增植入“房产信息自助查询证明”事项，办事群众在政务服务自助一体机可综合查证申请人名下不动产必要的登记结果信息，以及抵押、查封、备案、正常等产权状态信息，自助操作1分钟即可完成房产信息自助查询。方便快捷的操作模式，让办事群众省时、省力，又省心。

案例二

“在政务服务自助一体机上也能办理用电表装了，实在太方便了。”家住福建泉州鲤城新春 区的王大爷在家门口的 区服务大厅政务服务自助终端上办理了一单电表新装业务，对高效便利的办事流程感到十分满意，不禁竖起了大拇指。

南威软件集团将持续发挥行业龙头的专业力量，为泉州市政务服务走向科学化、精细化提供重要的技术支持，助力政府便民利民工作有效落实，全面提升泉州市政务服务水平，进一步优化营商环境，激发 会和市场活力，为泉州经济 会发展注入新的发展动能。

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中国 、南威软件综合整理