分享方法：“钉钉”里找不到班级的问题，原来是这样解决

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经常听到：“不管多么险峻的高山，总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。”是的，就在这次“停课不停学”的活动中，我很荣幸地成为单位“钉钉”软件的管理员。然而，对于一个从未接触过此软件的新手来说，一切都是新的，也真是一个挑战。

在最开始，各个小学、中学都开始使用“钉钉”软件，话说这个软件的功能还不少：除了有与微信一样的通信、传送文件等功能，还有在班级群进行上传作业，和进行群直播等功能。

“健康打卡”要求使用“钉钉”软件打卡

单位一开始并没有使用钉钉，原因是某公司的提供了直播平台。但老师们使用一段时间后，发现在直播过程过程中有卡顿，甚至有时候有无法直播的现象。因此，一些老师又用上了“钉钉”，进行直播教学活动。

前天，我接到电话，给政教处帮忙，解决健康打卡的问题。这样一来就需要正式启用“钉钉”，特别其中的家校通讯录的使用。虽然在两周前，我已经帮每个班设置好班主任，但是他们没有当回事，也没有使用。现在各位班主任突然想使用了，而哪是哪都不清楚。

慌忙和生疏中，班主任无法找到班级和班级群

政教处，是班主任们的直接领导者。政教处收到通知，要求每个学生都要进行“健康打卡”。现状却是：在有些班级里一个学生、家长都没有，这怎么能完成健康打卡。因此，班主任首要做的就是添加成员。

开始时，我逐个地给班主任们解决每个问题，但是十几个班主任同时提问，我一下子就忙得不可开交，就有点上气不接下气的感觉了。没办法，也由于老师们的问题相似度很高，我就停止一个个地解决问题，开始制作流程，想让他们按照流程进行操作。

当我把流程制作好，并发到群里后，有些人看了流程，就会了。但有的人根本就不看流程，因为他看也看不懂。这时，问题还没有解决。没办法，只有找客服吧，但是，那天正好是周六 ，客服不理我。又找到一个叫“部署专家”，还好，他指点给我一个方法：就是重新设置班主任。

办法总比困难多，终于找到办法，并成果解决

原来，在三周前，班主任们最初使用钉钉时，教师们自己创建了本班的班级，在“消息”栏目里就可以看到。也因为他们对“钉钉”也不熟悉。也没有到“通讯录”里去找，就说哪儿也找不到。看来，对一个事物的熟练也要算一种技能了。

当管理员给他们重设班主任后，他们就会在“消息”栏里出现提示：“您已被管理员设置成某班班主任，现在您就可以邀请家长或管理班级。”此时，作为班主任，就可以邀请家长，也可以管理班级了。只不过，这个班级会出现在学校的架构之下，班级群也会在“通讯录”下的“我的群组”里。

都说：“为他人的幸福而工作，才能达到自身的完善。” 所有人们遇到的事情，也总是办法比困难多，即使我们遇到一些问题或困难，也是暂时的，也能尽量地沉着、冷静，最后把问题解决。

我就知道你“在看”