信息管理时代,物业管理行业对于信息化、数字化的需求越来越大,一大批软件制造商、互联 公司等瞄准商机推出一系列的物业收费软件。
物业收费软件的厂商大致可分为专业的物业软件公司、软件开发公司、互联 公司、头部物业管理企业。市面上大大小小的软件更是数不胜数。
各企业推出的物业收费软件匠心独运。关于“哪个物业收费软件好用”这个问题,许多企业按捺不住要站出来说两句,但对于物企来说,参考意义实在是不大。那么我们该如何选择一款不错的物业收费软件呢?
怎么选择物业收费软件?
据小编在行业内摸爬打滚多年的经验,来给物业朋友支几招。
第一招肯定是要选择适合自己的产品。
那么如何判断是适合自己的产品呢?可以从产品、标杆客户、服务态度、公司规模几个维度去判断。
一定有朋友认为公司做得大,产品一定就好。其实不然,公司规模只能从侧面反映出公司的好坏,并不代表产品的优劣。好多大型软件开发商,有数千条产品线,物业系统可能只是一个边角的产品,并没有投入足够的资源打磨产品。反而许多中小软件公司,物业系统是他们的公司命脉,整个公司在做一个产品,把所有精力都注在产品研发上面。但是中小公司你一般很难看到他们的广告,所以要仔细做攻略去发掘他们。所以公司规模放到最后一个维度,并不是最重要的,当然也不能选择“小作坊”,得考虑“跑路”的风险。
最最最关键的是产品功能与体验。产品功能并不是强调要多强大,一款便捷、易理解、易操作、体验感好的才是重中之重。花重金找到实力型软件公司,但很多功能派不上用场,物企员工操作困难,那可就得不偿失了。“鞋子合不合脚,穿了才知道”所以小编推荐你在筛选阶段时可以多多去试用。
其次就是通过软件公司的标杆客户去判断,标杆客户的标签可以反映软件公司的落地经验是否成功。参考买家秀这不比光看卖家秀翻车几率小得多。
客户视角而言,物业收费软件公司对售后服务的重视程度是很关键的,软件遇到系列问题不可避免,如操作问题、软件BUG、数据错误、人员更替等,这都需要软件公司及时辅助解决,能及时解决客户反馈的问题,重视客户售后,也是判断企业优不优质的一道标准之一。
第二招,要结合企业自身的场景需求选择相对应的收费软件。
公司是选好了公司,接下里还会遇到什么问题呢?系统更新快、操作智能化,员工不愿使用,然后像鸡肋一般被弃之不顾,造成物业公司成本浪费。
对财务收费板块有严格要求的就可以着重参考一些收费功能强大的软件;考虑到公司员工操作简易程度的,就可以选择部署简单,易上手的软件;专业住宅式物企就没必要引进商业版本的软件了。物企选择物业收费软件切忌盲目跟从,可以参考借鉴但最终要回归自身需求。
第三招,要认真考量投入产出比。
斥资后软件预期的效果与投入成本是否成正比?
会不会部署繁琐需花费大量的人力物力?
该企业是否具备长期输出的实力?
软件是否安全、稳定?是否具备升级迭代的能力?
不盲目认定“贵的就是好的”也不建议价格战“能不能优惠一点,我看别家便宜多了”。要结合服务内容考量投入产出比,最后再考虑价格。
有好的收费软件推荐吗?
正所谓换汤不换药,当你拿着一堆物业收费软件名单时,一定要回归企业自身需求去选择最适合的一款。小编在这里也推荐一款综合实力不错的物业收费软件–有你智居物业软件,专为物业研制的收费系统,联合数十家物业研发,深入嗅探物业管理的实际需求,力求接地气、好用,深耕行业十余年的研发经验,拥有强大的独立研发团队;软件功能丰富且细腻,满足90%物企需求;体验成本=0,无需部署,注册即使用;提供全生命周期服务,助力物业数字化转型。
但适不适合你,还得去试用了才知道。
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