小白干货—跨境电商的十大基础能力

对于跨境业务，是近几年的副业热点，而从官方数据看，近5年，跨境业务增长10倍之多，持续保持两位数的高效增长，而越来越多的人想加入跨境行业，初入跨境行业的人也想提升业务能力。

很多人都想抓住业务重点，都在问不会英语能做好跨境业务吗？跨境侦察员认为，英语可以长期学习提升，甚至掌握基础就可以，更重要的是各平台的推广曝光能力，但语言能力很好解决：

一、语言不通难题

1、平台自带功能

现在有一些主流的跨境电商平台，它的后台操作界面都是中文的，常用的Product、sales、 order、 data、 set产品等数据，需要记住的单词也不是很多。或者说知道是什么就可以了。

2、翻译软件

现在的google翻译、有道等软件，翻译的水平都很高，可以满足基本的跨境运营需求。甚至，面对各国卖家，多语言面前最终还是需要翻译。

3、通用模板

跨境购物买家很少询单。其实我跨境电商的消费者很少去提问的，关于商品的相关问题和邮件来问你的常规问题，可以使用模板解决。

4、专业机构

产品详情描述文案可以找专业机构负责。产品描述、产品文案，图文信息等等都可以用专业的E系统一键采集、上传、和翻译到对应的语言，通过分析抓住关键词，比自己翻译更有效果。

二、跨境必备能力

语言问题很好解决，而以下十点基本跨境能力，才是你当前必须具备和学习掌握的，最后一点尤为重要：

1、市场分析：选品至关重要的影响！所以你要去了解你的客户，了解你的目标市场。小到国家节日、消费习惯，大到整个市场的状况，才取胜选品环节。

2、产权保护意识：将你的商品区分于其他家，需要通过品牌和商标达成，确保不被竞争对手所恶意跟卖，并捍卫你的知识产权，才能让产品listing长久健康发展。

3、熟记税收政策：关于各国的关税、产品的出口退税多少，是基础能力，比如欧洲VAT、W8、EIN等。

4、相关市场法律法规：很多人都会面临删 下架的风险，那是因为你并不熟悉这些法规，例如CPSC法规、FDA、RoHS、REACH、WEEE等等。

5、组合国际物流与 关 检：做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面。掌握便宜高效安全的快递运输方式，例如国际快递商的通讯录，建立自己的常用服务商通讯录。

6、产品及售后服务：对于产品质量管控严格，需要清楚生产流程、材质、用途，才能让客户信任。因此学习各种产品的技术规格，产品描述，应用说明，售后服务知识等。

7、团队协作：真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队，分工明确又相互合作，才能走得长远

8、财务核算与成本控制：涉及产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本，、水电费、 费、外汇汇率、利润分析等等，都是可能赔本的风险点。

9、平台操作能力：常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish，熟练掌握操作规则，会让你从跟着规则走，转变为按照你自己的意愿走。

10、站外营销能力：重点！！！各大 媒，如ins、Twitter、YouTube、Facebook，都是巨大的客户池。玩转 媒账 ，例如Facebook不仅仅是聊天工具，很多人通过友缘 、耐用 获取到了跨境业务客户，提升了收益。