“您好，我是平台客服。”
“您是XXX吗？”
“请您配合一下关闭白条。”
“否则将影响个人征信。”
……
熟悉的话术、熟悉的套路
还是有人落入圈套
注意！注意！注意！
警惕“客服”来电
避免上当受骗
12月11日，龙港街道的李某被人冒充 购平台客服，以关闭白条为由，诈骗10000余元。
案件详情
12月11日，李某接到一个陌生来电，对方自称是 购平台客服，告知李某白条的利率超出了国家规定范围，需要配合操作关闭账户，否则将会影响个人征信。因为对方准确说出了李某的个人信息，李某便没有怀疑。
点击后， 页内客服发来消息，称充值成功后，便可清除数据关闭账户，而充值的资金也将原路返还。李某没有多想，便向对方提供的账户转账了10000余元。
转账成功后，李某发现所有客服均失联，这才发觉被骗了。
通常情况下
各平台客服电话不会主动联系你
而且客服 码也应为固定短
如接到自称各类平台客服来电
一定要提高警惕
切勿轻易相信转账
如有疑问
可拨打官方电话或110咨询
民警提醒
双十一过后又有了双十二
大家在坐等收快递的同时
也要注意常见的诈骗手段
类型一
购退款诈骗
骗子冒充 购平台客服，以购买的商品质量问题、缺货或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导在虚假的 页上填写银行卡 、手机 、验证码等信息，从而将银行卡内的钱转走。
类型二
快递理赔诈骗
骗子冒充快递公司客服，以快递遗失或包装损坏可进行理赔等为由，诱骗受害人提供微信或支付宝账 ，进而实施诈骗。
以下几点请牢记
● 拒不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
● 不加好友、不开视频
如对方要求添加私人 交账 或利用视频会议软件进行屏幕共享等操作，一定要果断拒绝！
● 绝不转账、借贷
如对方要求操作转账或者进行借贷，都是诈骗！
● 谈及征信切勿慌张
?个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
陌生来电不轻信
未知链接不点击
个人信息不透露
转账汇款多核实
如发现被骗
立即拨打110 警
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