软件工程院诞生
理论研究与场景交付并举
过去美的所打造的数字化平台，更多的是起到支撑能力，但如今随着数字化已融入到集团各个板块的业务中，美云智数、安得智联、库卡也都有了自己的数字化平台。
如果美的不成立一个集团级别的软件工程院去做一个“底座”，就意味着各个单位会“各做各的”、“重复造轮子”，既浪费资源，也不利于集团数字化融合。
“在集团层面必须要有一个专门的组织去做软件研究，必须有一个专门的团队来建好基石，从软件工程学、数字技术的先进性角度来思考怎么样打地基。”张小懿坦言，就是在这样的考量下，美的软件工程院就此诞生。
美的软件工程院的目标就是实现全集团所有的数字底座都用上软件工程院的产品。那这就要求，在美的软件工程院的战略布局中，首先就要做好研究。
“在这么多年数字化建设过程中，美的拥有很多数字化开发人员，但数字化技术的研究人员是比较少的。软件工程院在人才团队上，会重视这一块人才的组建和培育，以在研究上催生成果。”张小懿解析，“比如像微软，在数字化研究上是有专门的团队的。”
然而，研究并非是软件工程院的全部内容。张小懿介绍，软件工程院将会把数字化研究进行工程化建设和交付，“光有技术，它不融入场景是产生不了生命力的，我们会把全集团核心场景融入到工程院，工程院在数字研究基础上，才能搭建好通用数字化底座，支撑好所有的场景，这样才是真正有生命力的。”
此外，从远期目标来看，美的软件工程院还希望实现数字底座的对外输出。
基于OpenHarmony
建立美的OS系统的样例
“美的这么多年的数字化转型，就是美的不断‘软化’的过程。”美的集团董事长方洪波曾如此表示。由此可见，发展软件能力，实现“硬件+软件”结合在美的未来的重要性。
如何实现“软化”？最近美的做了一个事情：基于OpenHarmony的模式创建了美的OS系统，但只是借鉴了OpenHarmony开源设计的能力，将美的这么多年产品和工业方面的知识和能力注入进去——待美的OS系统成熟之后，也可以对外开放。
张小懿认为，该系统一是运行要基于数字化平台，用数据来驱动，最好是智能化自动驱动；二是产品要“软化”，以前可能只是看产品本身的指标、功能等，但现在用户的交互和体验也很重要。
“美的的未来，会是一个物联 时代的科技集团。从数字化的发展来看，未来，数字连接不仅仅是人与人，人与物之间，而且物本身应该会更聪明，会自主思考反馈，智能化和机器人化会是必然趋势。”张小懿展望，“如果说未来美的会是怎样的，那就是美的运营在数字化平台上，产品就是AI+机器人类型的各种服务产品。”
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审校：曹欣仪、张建杰
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