行业动态｜齐心协力，攻坚克难—创业软件承建上海申康中心无线医护项目顺利通过验收

近日，由上海申康医院发展中心、瑞金医院北院、第六人民医院东院共同组成专家验收评审团，对本次医院移动医疗信息系统项目进行验收评审。评审专家在认真听取我公司关于项目建设情况及成果汇 的介绍后，给与了专业的点评和指导意见，并一致同意通过验收。

服务用户，共同进步

2017年5月，创业软件成功中标申康发展中心4家市级医院移动医疗信息系统项目。本次项目系双方首度合作，具有重要的里程碑意义，创业软件得以服务于申康中心及其下属的众多上海顶尖三甲医院，这既是公司体现自身价值的最佳实践，又响应了公司“帮政府干活、为百姓服务”的核心理念。

无限风光在险峰，机遇面前总有挑战，为解决无线医护系统与院内生产系统之间复杂的数据接口和业务交互问题，创业软件与医院建立了一套完备的沟通方案，实现了“需求响应不卡顿，功能开发为需求”的高效机制，也真正体现了“服务用户，共同进步”的企业宗旨，在经过不懈的努力和无数次反复的沟通协调，最终攻坚克难，高质量、高效率完成了任务，并受到了验收评审专家团的一致好评，最终项目顺利通过验收。

△ 中标申康发展中心4家市级医院

项目建设成效显著

本次移动医护项目，创业软件从自身技术特点及对应用功能的深刻理解出发，遵照上海市医疗卫生相关政策要求，同时充分听取申康中心及医院的实际需求，最大程度实现了前沿技术与用户痛点的结合，建成后无线医护系统应用效果极佳，显著提升了医护业务的效率，健全了医护安全管控机制。

△ 成效对比图

项目建设意义重大

01

凸显患者感知价值，大大增强医疗信任

本次项目建设初始，创业软件就把患者医疗服务体验作为重点维度去定义及思考，力求打破医院现存的医患矛盾僵局，除建设主体功能外，同时融入了床旁便签、医疗服务评价等轻量化即时功能，加入了创新技术（如AI人脸识别），实现了即时收集患者诊疗效用及服务体验的感知，把建设优化后的医疗流程转换为感受价值，来进一步提升患者服务满意度和医疗信任度，同时也增加了申康中心及医院的项目建设获得感，构建出了更为和谐的医患氛围。

02

进一步提升医护工作精准性、安全性

医疗安全是医院综合水平的重要标志，本次项目建设采用了二维码、RFID等主流手段，结合了无线 络技术，在医护人员手持掌上电脑PDA的移动场景下，实现了医生实时查看诊疗信息，实时下达医嘱等功能，进一步提升了诊疗即时性和准确度；护理工作流程也实现了极大的优化，通过PDA的介入，实现了动态实时护理服务、精准核对患者身份及床旁执行医嘱的功能，显著减少医疗差错产生的同时，还大大提升了处理工作的效率。

03

全面增强医疗及护理质量管控能力

响应上海市卫计委对全市医院医疗质量 告及监控机制的要求，创业软件在瑞金医院北院和华山医院北院，快速实现了护理质控、医疗质量管理功能的移动化，实现了医护管理者在无线环境下，能对医疗护理行为做出更为及时的质量管控追溯及反馈，确保了院内医护管控信息 送的及时、准确和完整，帮助医院的医护质量管理能力持续提高，加速实现医疗零缺陷的管理目标。

项目大事记

1月

2018年

项目首批2家医院按合同要求时间如期完成验收交付。

10月

2017年

上海市第六人民医院东院、上海交通大学医学院附属瑞金医院北院采用1-3个科室试点再铺开的原则，启动内部试运行。

7月

2017年

项目正式开工，开展前期需求调研、系统设计与开发等具体工作内容。

5月

2017年

创业软件成功中标上海申康医院发展中心4家市级医院（上海市第六人民医院东院、上海交通大学医学院附属瑞金医院北院、上海交通大学医学院附属仁济医院南院、复旦大学附属华山医院北院）信息化项目。

关于上海申康医疗发展中心

上海申康医疗发展中心（简称“申康中心”）是上海市“管办分开、政事分开、政资分开”的改革探索，是市级公立医疗机构国有资产投资、管理、运营的责任主体和政府办医的责任主体，接受市卫生行政部门的全行业管理和业务指导。申康中心负责市级公立医院的重大决策、资产权益和经营者聘用；负责市级公立医院的投资、建设、运营、管理和考核，确保政府办医宗旨的实现和国有资产运营的安全有效；负责推进市级公立医院的改革，完善管理体制和机制，建立有效的激励和约束机制，推进国有资产进退盘活，提高办医质量和效率。