「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS，是以PMS为基础，聚合全渠道的营销管理生态平台，为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务国内外400+城市、30000+商家，精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色营地的头部品牌都在使用订单来了。

截至2020年10月，订单来了系统交易额超70亿。

作为一款专业的云PMS民宿/酒店管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等功能。

同时，「订单来了」还支持住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的多业态协同管理，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等 交媒体平台的服务商。

功能

不仅有管理功能，还包含全渠道营销服务

作为一款专业的云PMS民宿/酒店管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等功能。

同时，「订单来了」还支持住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的多业态协同管理，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等 交媒体平台的服务商。

精细化全面的管理功能+全渠道营销服务，「订单来了」可以为酒店/民宿提供信息化一体解决方案，让生意增长不再困难！

服务

服务不仅是客服，更为你的生意出谋划策

「订单来了」为民宿/酒店商家提供的不仅是客服服务，还有全方面的营销策略、运营规划以及系统使用帮助服务，主动去了解和分析商家的实际运营情况，根据现有运营工具，直连流量平台，OTA平台等具体数据，针对商家运营现状、各平台效果等方面做分析并给出解决方案。

同时，「订单来了」还拥有五大服务优势

1. 独立服务群：每个商户都有独立的微信服务群。
2. 硬核服务团队：由业务负责人、运营负责人、客户经理及运营部客服组成的硬核团队。
3. 专属客户经理：每个客户配备专属的客户经理，进行客情维系及需求问题跟进解决。
4. 7*24服务时间：保证客户需要的时候就在客户身边。
5. 服务响应时间：要求5分钟内必须响应。

价格

不是试用而是永久免费，找到你合适的版本

2020年11月7日，「订单来了」正式推出免费版，并承诺：永久免费。

免费版不是服务降级，而是因为，你可能不需要那么多。

「订单来了」免费版内置8大民宿管理常用功能，分别有：

另外，除了永久免费版，「订单来了」还为商家提供有专业版的PMS系统，商家可选择对PMS系统进行租赁或直接买断。专业版与免费版相比，会拥有更多专业级别的功能，包括民宿/酒店在小红书、抖音等多渠道上的直连营销，还有住宿、餐饮、商超、微商城的多业态管理功能等，可以为民宿/酒店提供更专业高效的管理能力。

未来，「订单来了」永久免费版与专业版一样，都是会定期进行升级迭代、功能更新的，让民宿生意变得更简单，生意增长就在订单来了！

财务统计

收银、发票管理、预授权、在线支付等财务管理功能

在「订单来了」的免费版和专业版中，都拥有精细化的财务统计功能，包括入账时间、金额、支付方式、交易状态、收银员是谁、交易流水 、累计入账、渠道佣金、交易手续费、累计结算/提现等财务管理功能，民宿/酒店管理者在「订单来了」后台中点击【统计】以及【钱包】都可查看到这些数据。

同时，在【统计】中，民宿/酒店管理者还能看到更直观化的统计饼状图、折线图，还能按照时间、渠道来进行数据的精细化筛选，使民宿/酒店的财务统计效率更高。

自动关联平台订单

携程、抖音、小红书、Airbnb、Booking等20+渠道一键对接

「订单来了」支持住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的多业态协同管理，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等 交媒体平台的服务商。

民宿/酒店管理者可以在「订单来了」直接与携程、抖音、小红书、Airbnb、Booking等20+渠道一键对接直连，订单数据、房态、房价都可以在后台中直接进行管理与查看，在后台的【订单】功能中，民宿/酒店管理者可以查看到所有的订单数据，并且可以筛选查看订单类型、渠道、业态、结账状态的订单数据，例如携程、飞猪、Airbnb的订单，都可以直接在「订单来了」后台中进行查看。

多帐 公用

为员工创建子账 ，自定义授予使用权限

通过「订单来了」强大的后台管理能力，民宿/酒店管理者可以在「订单来了」后台中对员工账 的权限进行自定义配置，不同职位的员工可配置不一样的功能权限。