路虎很贵，开的人越来越多；
夏利很便宜，开的人却越来越少。
诺基亚很实惠，已经倒闭；
苹果手机贵，用的人却越来越多。
正如很多奢侈品时不时推新款，
让人忍不住剁手还称好，
而烂大街的“清仓大甩卖”，
却依然艰难求生存。
为什么奢侈品以涨价来促销，
而一般的商家却以低价求生存？
1.不少商家热衷于打价格战，却没把心思花在提升产品品质、满足客户需求上！
2.大多数消费者购买产品时以价格来衡量，谁价格便宜就买谁的，很少考虑到品质和服务！
商家为了降低价格，不惜降低品质，不愿意投入资金研发，很少给员工涨工资……导致产品没创新，用户体验打折扣，员工服务意识降低……
最后走向不归路！
服务的前提是利润，
利润空间可以被挤压，
但不能消失，
否则连同利润一起消失的还有服务。
客户一直觉得贵，使命压价，总拿成本说事，说起摊算成本，资深销售员事实上很想这样反问：
研发成本你加了吗？
人工成本加了吗？
写字楼成本加了吗？
管理成本加了吗？
你还要售后吗？
还要质保吗？
但时刻为客户着想的鼎捷客户经理，
还是想以一种更清晰的方式让客户明白——
“为什么软件总是卖得很贵？”
比起以前盗版横行的现象，现在很多人对软件的价值，已经有那么一点点认识了，因为软件带来的便利与高效，“软件是值得花点钱”这种观念可以说是受到广泛认可。
但是，当面对一套几十万上百万甚至更贵的软件时，客户又似乎敬而远之，甚至因为不了解行业难免会质疑软件的价值，总是忍不住发问：
“你们的软件有那么贵吗？”
作为工程领域的不同方向，实际上软件行业和建筑行业其实很多概念可以互通，都是从无到有地构筑过程。但建筑行业都已经成熟运作上千年了，软件行业才几十年。
建筑的工作成熟度和模块复用成熟度远比软件的要高，而且建筑工作的成果比起软件的来说，既能看得见摸得着，又能通过人的视觉感官评判得到。因此，表面上看起来建筑估值相对而言就比软件估值要可信任得多。
事实上，
“软件不但不便宜，甚至有点小贵。”
但是它为什么贵，
得有些理由让人们相信它贵得有道理。
01
软件的产品通常需要大量高科技人才来共同协作产出。
作为类比，我们先熟知一幢10层楼高，建筑地面面积约200平方米的住宅建筑，按照标准装修为验收的工程节点。那么需要100个工人，若干辅助机械，大约能在8个月左右时间完工。这样的总体成本可能是800万。
而将这100个工人换成100个IT工程师，花8个月时间去建设一个软件，也就只能完成一个中等规模的软件研发工作，因此这套软件的价格至少要不低于800万。作为软件所有者而言，提供给需求方的总体售价为了利润只能比这个价格更高。
02
软件是一个可以复用，但是较少复用的产品。
你可能会举例说：淘宝上卖的一套进销存系统，收费也就几百块或者几千块。但这样的定价策略，是基于软件将大批量售卖，软件产品的总体售价能回本，才做出的这么个市场价格。
很多定制化的软件，一旦提供给了用户，就很少复用到其他用户的例子上，这类软件售价也就很高。软件行业自问世以来，一直在提倡复用，但是，软件工程师们在复用软件过程中，还需要验证复用部件的环境可行性、复用的恰到好处性、复用的需求吻合度等工作，也就导致了复用的效率其实不高。
不管是模块复用，还是功能复用，抑或产品复用，其本质都是想降低软件使用方的采购成本。所以说，其实软件供应商比软件采购商都还想降低软件售价，不是软件提供商要价高，而是软件确实要花大量力气来完成整体工作。
03
软件的开发成本高，软件的实施成本同样很高。
我身边有很多人，觉得市面上有些软件产品售价低，就想着买过来用用，稍微客制化一下就能满足自己的需求。其实，这样并不能省几个钱儿。
在建筑行业，建造一套房子，比方说花了50万，但是要建成后符合业主的审美观，其装修还得花二三十万。为何？因为业主对一些细节地方讲究，要求高，所以装修的人工费、返工费、材料费都会有很大的上扬。
软件行业也是如此，软件的开发相当于建筑的建造工作，而软件的实施则相当于建筑的装修工作。有时候，将一套成型的软件产品客制化，比软件的开发成本还要高，究其原因，客户的需求特殊、改造难度大、理解客户实际需求困难、返工率高等原因造就这一结果的“凶手”。
04
软件的风险很高。
相信大家都有听说过“XXX系统被爆出漏洞”，软件提供厂商马上会组织人力物力来发布漏洞补丁。这样的情况对一个软件而言是再通常不过了。这些风险的控制成本，通常已经涵盖在了软件原来的售价当中。
软件售价也必须考虑这些风险的补救成本等因素来定价。而这些风险又不能完全说是软件的错误所致，也可能是新技术的出现、原系统环境的漏洞、新的攻击手段出现等等造成的。
到这，你应该相信“软件很便宜”是一个在大多数情况下值得深思的问题。软件理应很贵，哪怕一个小小的软件程序，它也是有它的高贵价值的道理。往后，你若买到很便宜的软件系统，专门来负责解决你的特殊化需求的话，我只能祈祷你拥有的这套系统不会给你带来额外的麻烦，否则它将一无是处，甚至成为很大的隐患。
此外，
没有利润的支撑，
哪来的售后服务和不断的创新？
一个小故事
曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小公司，价格很低，怎么办？”
老板反问道：“既然这家公司这么厉害，为什么一直是家小公司，而我们却是大公司呢？”
产品是显性的，服务是隐性的。
挖开软件领域的冰山一角，
原来有这么多看不见的成本。
事实上，
资深“果粉”买的不是手机，
而是“IOS+app”；
而我们相信，
“行家”买的不是软件，
而是知识和服务。
“企业很难找到一劳永逸、一直不用更换的系统。真正要考虑的问题是，更换系统的目的是什么？
其实像鼎捷这样的软件产品有点像手机，当你购买了之后就开始落伍了，要随着环境变化不断跟上，因此很多500强客户选择鼎捷是看重我们在行业经验的积累，相信我们的长期服务。”
——鼎捷软件叶子祯总裁
软件是很贵，
但有双11优惠呀！
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