面积超4千平米！比亚迪王朝旗舰店的硬件、软件居然这么“卷”

最新销量数据显示，比亚迪8月终端销量达15.6万辆；同时，该品牌已实现连续六个月销量突破10万辆，冠军地位无人能撼动。

而在与造车新势力和传统车企的激烈竞争中，比亚迪汽车之所以能全面开花、一骑绝尘，主要得益于长期以来扎实的技术储备和强大的研发实力。

当然，新车销量持续走高，除了产品本身具有不俗的实力之外，自然也少不了优秀的渠道服务能力。作为品牌与用户对话的窗口，4S店经销商的硬件设施标准、软件服务能力，乃至工作人员的一言一行，都代表着品牌形象和内涵，那么以上这些，比亚迪4S店都做得如何呢？……

最近，笔者受邀来到位于渝北区两港大道的重庆迪渝旗舰店，其整个建筑面积达到了4000余平方米，来看看现在的比亚迪到底有多卷？

站在店外，透过全新的店面设计，便能感受到比亚迪向消费者给予了更高品质的购车体验，透明高亮的落地玻璃、极具质感的浅灰色铝塑板，呈现出全新店面简约的基调，再搭配嵌“王朝”镂空字样，红色龙鳞纹元素的立帆板，不仅将Dragon face的设计巧妙融入，同时一改传统4S店沉闷枯燥的风格，让整体视觉辨识度增强。

进入店内，扁平而简约的“BYD”全新LOGO十分醒目，而旁边巨大的“树叶脉络”更为抢眼，据店里工作人员介绍，这“叶脉”既寓意纵横交错的城市交通 络，又以树叶象征绿色、环保、自然的本质，契合比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景，有新意，也有心意。

来到售后服务区，大量的木纹装饰既有家的味道，又透出简约环保的感觉，搭配“叶脉”设计，会让人觉得格外放松。同时，店内功能区的拓展升级，则能让消费者体验到更舒适的购车、用车过程。

此外，展厅内功能分区清晰，宽适的车辆展示体验区、独立而舒适的洽谈席位、休闲的水吧区、视频播放区，这些无疑都会让消费者的整个购车过程变得更加愉快。

而良好的售前体验、舒适的售后客休区，都将成为一家店不断积累的加分项。关于售前，该店的销售总监分享了比亚迪整个售前、售中的严谨流程，并强调为了提供更好的服务，专门扩大了店面面积，升级了店面的软装，就连服务也升级到最新版本。

目前，该店总建筑面积达到4000平米，其中新车展示区800平米，可放置16台展车供品鉴。此外，销售精英均经过厂家的铁军训练营、店端培训双重考验。从进店开始，消费者便获得了自信、专业、贴心的售前服务体验。

除此之外，2000平米的维修车间、200平米的客户休息区、40个专用停车位等等硬件基础，最大限度减少了用户的等待时间。专业的售后维护团队，配合专业的检测、保养设备，让用户获得了来自厂家认证的高标准服务。

最难得是店里每月还会组织车主活动，打破了“迪粉”与传统4S店维修保养的单一关系，在自驾游、BBQ、亲子互动等活动中，建立起互信互爱的“家人”关系，从而累积更深厚的品牌满意度。可见，只有当硬件、软件都“卷起来”，才是最终打开市场销量密码的关键。