客户管理软件可以解决哪些办公问题

对于中小企业的来说，在其快速发展的过程中，内部管理环节还是较为薄弱，出现了一系列的问题制约了企业的长远发展，为此需要加强管理，找出完善中小企业内部控制管理的有效措施。那么高效的方法便是使用客户管理软件，

今天咱们以点镜客户管理软件为例，下面来为大家简单罗列一下：

1、客户公海

点镜客户管理软件帮助企业将现有的客户流转起来，最大化提升客户价值，避免客户流失的一个重要的客户管理模块。

很多企业都担心自己的销售人员跟进客户不努力，没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失。为了解决这个问题，就需要销售部门的管理人员追着每一个销售的客户进行了解，不仅要耗费大量的时间、精力，而且因为每个人精力的限制，并没有办法管理到所有的客户，甚至会漏掉一些重要的客户，销售管理效率极低。而有了公海这个模块之后，管理人员只需要设置好相应的客户流转规则，那么就可以自动激活客户的流转，让客户能够良性的循环起来，最大化的实现每个客户的价值，将客户的无故流失降到最少，提升销售管理效率。

2、客户管理

客户是企业的一项重要资产，企业的产品或者服务价值都需要客户身上体现，因此如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户，并且与客户建立长期和有效的业务关系，就显得十分重要。客户管理可以帮助企业优化改进客户管理业务流程，既能满足企业生存的需要，也能保证企业的长久可持续发展。

3、合同管理

在点镜客户管理软件中可以提前设置好事项提醒，到点系统会提醒。企业可设置好合同到期提醒，在与客户的合同到期之前，能够安排销售人员或客服进行跟进，争取与客户续签合同，继续推进合同。

4、销售营销

客户信息自定义备注，客户记录、画像、轨迹同步

1、名片、话术、资料一键发送；

2、客户信息管理、商机实时跟进；

3、智能话术、营销素材，匹配客户需求;

定制属于您的个性朋友圈

支持自定义企业微信朋友圈，时间、内容都可自行设置，帮助企业快速打造IP人设、形象。

可实现标签群发、筛选群发

1、官方群发接口，安全稳定不封

2、可筛选标签群发，精准营销

3、群发无人数限制，一键送达

5、员工管理

员工微信所有聊天信息永久储存，员工客户会话合规存档

点镜客户管理软件能对员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯。

触发敏感关键字，自动 告管理员

点镜客户管理软件具有员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼，系统自动提醒管理员。

以上的内容便是客户管理软件帮企业解决内部办公问题的相关介绍。