软件机器人是什么？它能做什么？看完就明白

软件机器人是什么？它是如何工作的？……带着这些疑问，一起揭开软件机器人的真面目。

什么是软件机器人？

以国内最早一批软件机器人解决方案——博为小帮软件机器人为例，它是一款智能化软件，通过自动化运行预先设计好的业务流程，模拟人工与软件进行交互，实现软件操作的自动化、软件系统数据采集自动化、跨系统业务或数据流转自动化、数据的自动化处理等。

一般来说，软件机器人具有以下特点：

首先，不是一个具有与人类相同外观的物理机器人，而是一个智能化软件；

其次，软件机器人能够在7*24h*365d地无间隙工作，高工作效率远超人工；

第三，可以根据需求调整机器人的使用规模——例如，在每年的高峰期处理大量的数据；

第四，具有很强的管控能力和审计能力，因为它能够详细、实时地跟踪所有流程步骤；

第五，在虚拟环境中复制人机交互行为的软件机器人不需要手动操作，没有错误，并提供自动验证和过程检查。

什么工作适合软件机器人？

实践证明，具有以下特点的工作最适合交给软件机器人：

一、借助计算机完成结构化、可重复的工作任务；

二、基于规则明确的工作任务；

三、跨多平台、多系统的工作任务；

四、数据查询、收集和更新相关工作任务；

五、逻辑性强的工作任务。

不难看出，软件机器人的重点是一些重复性高、业务规则标准化程度高、规则明确的业务流程。而且在实际工作过程中，企业很多部门的业务流程实际上都有上述特点。